溆浦县自来水公司经常性停水,融易资讯网(www.ironge.com.cn),已严重影响用户正常生活,咨询热线接线员更是态度蛮横,毫无文明服务可言
溆浦县自来水公司民投红花园一线经常性停水,水压不足水流如线,居民想要正常用水必须还要开增压泵,且经常性停水已严重影响民众生活,打客服电话咨询来水时间,接线员更是态度蛮横,答复来水时间含糊不清且不准确,在其说来水时间已到还没来水时,用户咨询又答复应该一个多小时后水能到,在未咨询完就把用户电话挂断!在用户再次拨打电话想要咨询准确来水时间时,更是态度蛮横并扬言我就是没礼貌,你能怎么样,又把电话再次挂断!请问你们可有体谅过居民家里一家老小等着你们的用水来做饭的心情!作为一个与居民吃住生活紧密相联的民生单位服务窗口,这样的服务水平和态度真是让人大开眼界!建议自来水公司在保障居民正常生水前提下,也抓抓服务质量,不要让居民觉得“人为刀殂我为鱼肉”!!!!
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