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此外,有消费者举报“下单后逾期未发货。”对此,万里目客服解释称,疫情影响海外供应链,导致延迟发货。消费者提供的订单显示,商品从下单到送达大约需要15天左右。而官方宣传却赫然写着“最快2天送达”,之间的时间差长达13天。

该消费者还表示,举报后“立马收到发货短信,打开软件看并没有发货。”同时他察觉到“购买页面没有退货退款及取消订单选项”,认为万里目“涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,要求退一赔三。”

“正品保障”形象惨遭打脸后,万里目迎来了品牌信任危机和一系列连锁反应。

相关从业律师介绍,企业销售假冒商品情节严重且数额较大的,法人要承担一定刑事责任。《刑法》第二百一十四条规定:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

其中,“明知”不仅包括行为人明明知道的情形,还包括根据案件的具体情况推定行为人应当知道的情形,例如,有意采取不正当进货渠道,且价格大大低于已知正品。这意味着一旦售假被证实且数额巨大,有人要为此付出代价。

百亿补贴钱从哪来?

5月1日至5日,万里目携手赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺、贾乃亮五位明星代言人在抖音进行直播秀。据悉,5月1日,贾乃亮为万里目直播站台,4个小时累计观看人数突破2211万人,销售总额超过3250万元,一举刷新了万里目上线一个多月以来的单日最高成交总额纪录。但是,这种依靠明星效应和烧钱补贴的模式能够持续多久呢?

据天眼查信息显示,厦门万里目科技有限公司是厦门趣加加科技发展有限公司的全资子公司,而其背后的实际控制人为趣店创始人罗敏。

截止2020年5月18日,趣店总市值为4.19亿美元,与上市之初的百亿市值相比已不可同日而语。而且,万里目推出后,趣店股价并未应声上涨,当前公司股价为1.65美元。

据趣店2019年年报显示,2019年公司录得总收入88.40亿元,较2018年增长14.9%,实现调整后净利润33.52亿元,较2018年增长31.5%。但四季度总交易规模为174亿元,环比下降29%,总收入19.32亿元,环比下降25.4%,调整后净利润1.57亿元,下降幅度高达85.2%。曾为趣店净利润贡献九成以上的开放平台在第四季度的业务收入仅为6.49亿元,环比下降34.6%。

而值得注意的是,趣店全年经营活动产生的现金流净额仅为7.9亿美元(约55亿人民币)。也就是说,趣店所宣传的 “百亿补贴”需要趣店用两年的经营来消化。

众所周知,奢侈品平台是一个烧钱的竞争。2019年7月30日,奢侈品电商尚品网突然关闭,5000万的用户、包括小米创始人雷军在内的十几亿的投资最终也没能撑起一个尚品网。

而受疫情影响,奢侈品在今年将面临不小冲击。据贝恩咨询公司发布报告,受疫情影响,2020年奢侈品市场规模将萎缩15%至35%,全年损失预计600至700亿欧元;2020年第一季度,全球奢侈品市场整体销售额下降25%至30%,个人奢侈品消费市场也将下降15%至35%。

由此可见,趣店选择此时进军奢侈品电商并非是最好的时机。

此外,一位不具姓名的奢侈品从业人员对记者表示,品牌稳定的货源、衍生假货的担忧、购物体验缺失、价格制约等都是压在奢侈品电商头上的大山。作为电商平台不仅仅要用所谓的“低价”来吸引消费者,而是首先保证商品的品质、质量,从而赢得消费者的口碑,这才是能走的长久之路。

而万里目若想继续走“万里路”,当前当务之急便是自证清白,否则很难打消外界对其的质疑。

文章来源:新零售观察网

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