360于世俊：品牌打造关键时期，360智慧商业助力AI工具营销破局(2)

　　作为PC第一媒体，360汇聚全网亿万主流用户，PC端5.3亿月活，位居行业前列。十余年持续深耕PC端，构建起了完善的PC营销生态，以兼顾用户体验和商业变现的智能营销，助力各行各业降本增效。面对AI工具营销新课题，360智慧商业迅速响应、扎根场景、率先布局AI工具营销全链路，打造行业营销闭环。

　　让价值对标品牌、让需求融入场景

　　360为AI工具营销“加BUFF”

　　用户更加专业精明，应用替换成本高——AI工具进入营销第三阶段，“如何让用户使用并习惯创新应用"成为营销需要解决的核心问题。而创新应用为C端用户创造的价值指数则与其相较于传统应用带来的价值增量和替换成本相关，价值增量越高、替换成本越低，遭用户使用的概率也更大。

　　事实上，终端并非AI工具是否遭选择的决定性因素，在移动端，轻量化的、适用于娱乐场景的AI工具依然有其施展空间。而在生产力场景和垂直领域，目前头部国产AI工具厂商并驾齐驱的态势并未遭打破，而在PC场景下，AI工具营销可以真正实现按需搜索、下载安装、直接使用，应用替换成本更低，这成为AI工具在PC端营销的重要前提。

　　因此，360智慧商业认为，AI工具在PC端营销并非简单的“贩卖”产品，而是应该通过在用户必经场景路径中植入AI产品，降低应用的替换成本，提升AI工具的营销转化效率。

　　例如，当用户搜索“PPT”这一功能词时，其真实意图可能是制作、编辑以及美化PPT。通过识别及匹配用户真实意图需求，360智慧商业会优先推送PPT生成类AI工具——基于其搜索行为，为其提供更优的工作提效选择。在这样适宜的场景中植入AI工具产品，相当于为用户的搜索行为“加BUFF”，使用户需求得到超预期满足的同时，AI工具也能够更精准触达目标用户并实现高效转化。

　　基于对行业营销的深入洞察，360智慧商业整合全平台营销资源，经过多轮次、多垂直品类的营销实战，沉淀AI工具营销方法论——原生场景BUFF零感营销(以下简称“BUFF营销”)。

　　BUFF一词作为游戏场景中的“效果增益”遭人熟知。360智慧商业所提出的BUFF营销则可理解为：

　　B（Brand Insight）品牌诊断：首先，从市场环境、品牌表现、竞争品牌及细分市场需求等维度对品牌营销竞争力进行量化，并结合产品所处的“认知、成长、成熟、迭代”等不同营销生命周期以“挖、抢、突、拓”为关键词，锚定产品营销方向。

　　例如，处于成熟期的AI工具品牌以“突”作为营销方向，营销重点在于借助多创意形式及玩法、运营的赋能，“突破”增长瓶颈，解锁新增量。

　　U（User-Locked）用户锁定：凭借覆盖PC、移动、IOT三端的产品矩阵，360产品实现对用户的全场景智慧伴随。日均百亿级的用户请求，构建起覆盖营销全链路的大数据库。能够助力AI工具深入挖掘用户需求，精准定向目标人群。

　　F（Funnel Optimization）漏斗优化：产品只是用户搜索的结果，满足用户搜索需求的升级与提效，才是为营销加“BUFF”。基于亿级用户的请求，360智慧商业将多元平台资源精准匹配用户的真实意图需求，针对PC任务场景、垂类办公场景、精准提效场景分层次、漏斗式进行投放策略实时调整、优势产品资源整合、搜索关键词及创意等层面的优化。力求在用户使用AI工具的必经路径、原生场景中植入AI工具，逐级触达潜在人群、意向人群、核心人群。由浅入深，通过“零感”的原生场景植入，降低应用替换成本，激发用户主观选择的能动性，实现营销效果的层层递进，助力营销转化。

　　F（Feedback Loop）反馈复盘：围绕品牌揭秘度、市场渗透率、关键词覆盖率、品牌关注度及用户增长等关键指标进行考核复盘，定制化、有针对性为AI工具品牌优化营销策略，进一步提升转化效率，激发营销增长。

　　基于品牌诊断、用户锁定、漏斗优化及反馈复盘，“BUFF营销”构建起AI工具营销第三阶段PC营销闭环，为新的营销赛道打造了可持续增长模型。