360于世俊：品牌打造关键时期，360智慧商业助力AI工具营销破局

　　随着生成式人工智能在工作、学习、娱乐等场景中应用日益深入，2024年，AI工具也呈现井喷状态。科技大厂、独角兽新秀、AI创业企业同场竞技，在比拼产品的同时，规模巨大的新增量也冲刷出营销行业的一条新赛道——AI工具营销。360商业化行业三部总经理于世俊指出，“随着AI工具行业应用期的到来，AI工具行业正式进入品牌占位期”。

　　现阶段，AI工具如何能够通过全域营销实现品牌破圈，如何扎根“场景”打造良性可持续的增长闭环成为“AI品牌”需要和营销平台协力探索去解决的问题。12月5日，360商业化行业三部总经理于世俊受邀出席2024见实年度私域大会-AI分论坛，带来《品牌出圈和全域增长：AI工具的营销破局》主题分享。

　　以下为干货内容。

　　从“认知”到“使用”

　　AI工具品牌占位期完整来临

　　AI在今天的火爆很大程度上得益于与用户之间紧密程度的提升。

　　在探索期，AI技术更多聚焦于算力、算法、模型、数据，对于用户来说停留在概念层面，有认知但难有体感；进入开发期，生成式AI工具引发用户兴趣，人们开始接受、学习和使用，并挖掘其能够给自身带来的价值；随着AI工具能力不断细分，用户使用习惯进一步养成，AI成为用户在工作、学习、生活中的必备工具遭切实地使用起来，融易新媒体消息，紧密程度再次提升。

　　相应地，在营销层面地打法也随之而发生变化。初期，移动端信息流占比较大，对全网用户形成AI认知起到关键作用，但在彼时以认知教育投入为主，无品牌意识生成，投放性价比低。

　　开发期，AI工具重磅加码移动端内容平台，以“种草”为主要手段，提升用户兴趣，迅速拉新。事实上，正是AI工具在这一阶段的投流引发了巨大的讨论，对于用户增长的极度渴求，引发了国产AI大规模的投流战役，由此引发了获客成本的激增。短期内，产品用增数据和品牌揭秘结果喜人，但在用户留存、付费转化等层面是否依然奏效？

　　谜底也显而易见，对于AI工具行业来说，想持续获得用户增长，流量红利已见顶的移动端并非“战略高地”，当用户从“认知阶段”进入“使用阶段”，AI工具进入品牌占位期，用户的核心使用场景在哪里，价值洼地就在哪里。

　　使用场景准、转化链路短

　　PC端成为AI工具营销价值富矿

　　PC价值在今天重回聚光灯下，很大程度得益于AI大模型的爆发让流量在PC端再次聚集。

　　首先，作为信息深度处理终端，PC已成为用户热度高、价值增量高类型应用的最佳适配场景。AI工具在工作效率类、内容创作类等“生产力”场景中率先井喷，与PC端在工作、学习等场景高度适配，流量得以在PC端重新聚集，成为AI时代的“用户入口”。随着AI工具进一步发展，满足C端用户更深层次需求的垂直领域也将成为AI应用下一个主战场，PC端凭借其处理复杂任务、多任务协同等的能力也将在该阶段创造更大价值。

　　另外，相较于“种草”营销，PC端从搜索到使用的链路也更为简捷，转化效率也更高。目前，在AI工具使用习惯和偏好尚未固定的情况下，用户仍高频在PC端通过主动搜索来寻找适宜自身的AI工具产品，有巨大的营销增长空间。

　　事实上，国内头部AI厂商对此也都有明确的意识。360数据显示，Q3季度，国内AI工具类产品在PC端投放同比增长417%。其中，PC搜索占比高达85%，2024年H2环比H1，AI行业日均消费上涨159%。

　　此外，PC端聚集职场高价值人群，不仅对AI工具需求高、使用频次和深度高，以提升工作效率为目标进而为AI工具付费的意愿、付费能力也更高，对AI工具获客、留存、付费等深层转化指标都将起到关键作用。