30年，博西家电在中国创造了“外资奇迹”(2)

　　胡博瀚提到，博西家电是行业首个将洗碗机带入中国的企业，作为公司入华30周年献礼，今年博西家电推出了创新巅峰产品——西门子智净魔方洗碗机。作为新一代产品，它在节能、节水、洗净能力以及智能化表现上更加出色，可以帮助用户从烦琐的家务清洁工作中解脱出来。作为洗碗机重度用户，他在产品上市前，进行了一年时间的试用，“站在消费者角度，我认为它的功能和表现都是超预期的”。
　　面对中国消费者对于家电的未来需求，胡博瀚认为“从独立式单品到嵌入式套系”的趋势是当前中国市场最显著的需求特征之一，“嵌入式家电更加美观，也非常实用，在寸土寸金的中国城市生活中，消费者对于空间的优化利用十分青睐。我们不仅能为消费者提供一站式、一体化的橱柜解决方案，还可以根据家庭场景的不同，为用户提供定制化产品和服务，比如可以放在阳台的洗烘套装，可以嵌入起居室的嵌入式净饮机，多品类、多型号的产品选择和搭配，可以满足消费者的任何需求。”
　　作为博西家电中国的首席营销官，胡博瀚观察道，“中国消费者接受新产品的能力非常强，他们也乐意接受前沿科技产品，我们也充分拥抱这样的市场机遇。现在，我们更加注重中国本土的原创研发，很多是为中国市场定制的产品，在中国，为中国，只有这样我们才能更好满足中国消费者对家电产品不断提升的需求。也为博西家电在中国的长期创新发展，赢得消费信赖。”
　　2024年1-9月，受宏观环境影响，中国消费者家电需求转弱，直至9月份，国家出台国补政策，市场预期才得到扭转。对此，胡博瀚表示，我们非常感谢中国政府出台的“以旧换新”政策，为了实现政策的更好落地，博西家电自身也做了万全的准备，在促进绿色、节能、智能家电销售上，“国补”政策的推动作用非常强力。另外，对于博西家电而言，我们本身定位较高端的创新产品，国补政策其实也是重大利好，消费者存在这样一种心态，他们希望在可选择范围内享受最大优惠，比如一级节能单品的补贴上限是2000元，很多消费者自然会考虑1万元左右的产品，以享受补贴的上限，这对他们而言也是利益最大化的选择。而万元以上高端产品，恰是博西家电非常具有优势的方面，政策与我们自身定位的相契，也助力了我们业绩的较好提升。
　　他提到，当前中国的渠道模式正在发生激烈变革，在这一过程中，博西家电加强了与线上线下客户的合作，以更好适应当前消费环境，便利消费者在全渠道、全触点购买博西家电旗下产品。
　　“在配合政府‘以旧换新’政策以外，我们自身也推出了诸多消费者友好政策，以帮助用户更好地选购新品家电，或进行家装、厨卫等空间的翻新。比如，我们有免费上门测量，免费帮消费者设计改造厨房的政策，更好满足存量房二次装修需求。再如，我们还有免费试用政策，目前主要覆盖两大品类，分别是洗碗机100天免费试用和干衣机99天试用，解除了消费者售前、售中、售后的很多烦恼。另外，进入存量市场后，中国消费者除了有换新需求外，还有对新品类的新需求，我们也推出了大量新兴品类，比如嵌饮机、迷你洗衣机还有一系列新品厨房电器等，帮助消费者享受新产品带来的升级体验。”
　　当前，在发改委等政府部门的吹风会上，透露出2025家电“国补”延续的一些风声，对此，博西家电也非常期待，“博西家电非常期待国补政策在明年能够延续，这对市场而言无疑是重大利好，促进消费者更新换代需求。当然，即使政策方向有所变化，我们也为2025做好了充分规划，从产品端会面世更多新品，包括独立式和嵌入式创新家电，此外还有消费者比较喜欢的AI赋能家电等，助力消费者智能、便捷生活。”
　　在高端品质需求以外，当前中国消费者的家电需求还呈现分层趋势，一些跨界入局者更是以“低价”、“性价比”产品扰动了市场涟漪。对此，胡博瀚表示，融易新媒体消息，博西家电也注意到相应趋势，并积极推出了相应举措。“但是，我们始终认为，如果仅仅为了低价而牺牲产品功能、设计，为降低成本而牺牲品质，本质上并不符合中国消费者需求，长期来看，企业很难凭借价格战这种单一因素获得消费者信赖。作为博西家电旗下品牌，无论是西门子家电还是博世家电，我们的品牌理念始终是以高品质产品打造卓越解决方案，这一初心不会改变，但是我们会在更合理的价格区间内，为中国消费者提供创新产品。大家知道，技术是存在通缩螺旋的，即一种新技术产生之初价格高昂，但随着技术的成熟和规模体量带来的降本效应，这些创新技术可以从高端产品中扩展迁移至中端和性价比产品上，实现企业产品的大范围覆盖。”
　　“以我们的超氧除菌技术为例，一开始它是应用于中高端价位洗衣机产品的，现在我们也将之运用在了一些性价比产品中，今年双11期间，博西家电推出了搭载超氧除菌的平价洗衣机产品，销量十分可观。这种不以牺牲产品品质为代价的‘性价比’，才是满足中国消费需求的‘真实’。我们始终认为，不同消费圈层的用户，都可以拥有属于自己的消费升级，这也是博西家电在中国市场一直保有竞争力的优势所在。”
　　博西家电入华30年，这家德系家电企业如今满满都是“中国味”。（文/刘拓）