海信邵仁展：洗碗机，补齐大厨电生态的重要拼图(2)

　　自主可控的产业基地和高质量研发团队的构建为海信洗碗机的口碑打下基础。“当前，海信洗碗机产品主打节能和洁净两大技术路线。从全球角度看，家电能效提升是大势所趋，而海信洗碗机目前主打A级能效产品，我们还有比AA级节能20%的超高能效产品，明年计划推出比A级节能40%的新品。在能效方面，海信洗碗机已经具备全球竞争力。另外，消费者十分注重洗碗机的健康洁净功能，不仅是餐具要洗得干净，而且要保证内腔环境甚至水路安全。由此，今年我们与欧洲同仁联合开发了洗碗机全水路杀菌技术，保证从进水到出水的杀菌效果，相比传统依赖高温水冲洗，杀菌效果更强劲，杀菌率达到99.9999%，基本达到内腔零菌效果。目前，我们已经取得中国家电研究院的 ‘0菌’认证，而目前获得该认证的中国企业只有两家。”

　　在洗碗机通用技术和功能以外，海信也十分注重洗碗机的本土化创新，“当前中国消费者十分关心洗碗机是否可以替代消毒柜，是否可以实现分区洗，是否可以将锅碗瓢盆‘一网打尽’，我们的回答是‘能，都能’。从本质而言，洗消烘存一体和大容量已经成为洗碗机发展的全球配置，中式创新也在影响洗碗机全球趋势发展。我们走访欧洲市场，发现他们也青睐三层碗篮，洗消烘存一体产品，三层碗篮代表着可以将家庭的全部餐具‘打包’放入洗碗机，洗消烘存一体代表着厨房空间的更高效利用和使用便利性的进一步提升。”

　　目前海信已经完成洗碗机的品牌与全渠道布局，“在国内市场，我们主推海信品牌，洗碗机属于海信大厨电布局下清洁场景的核心；同时我们也引入了Gorenje作为高端品牌，另外收购的Asko则是高奢定位，这是我们厨电整个品牌矩阵。同时，在海信品牌旗下，我们推出有‘璀璨’套系，它是海信关于套系化、场景化和智能化的全空间探索结晶，涵盖黑白厨电全品类，其特征一是互联互通，二是工业设计带来的‘颜值暴击’。”

　　2024年海信发布璀璨C3套系厨电，涵盖了燃气灶、油烟机、洗碗机、燃气热水器套系化设计，以内敛沉稳的极光灰外观，展现浓淡相映的东方意境；在功能上，这套产品主打“健康” 标签，包含洗碗机的UVC全水路杀菌以及平板环缝燃烧器等复合用户健康诉求的技术支撑。

　　目前依托海信8000余家自有专卖店，包括洗碗机在内的厨电产品已经实现了渠道的完整铺开，“目前，我们的厨电、洗碗机等已经入驻了2300家门店；另外，洗碗机作为前置属性非常强的产品，会比较依赖建材等渠道出货，因而居然之家、红星美凯龙等前置渠道拓展也是我们的重要方向。考虑到现在洗碗机‘局改’用户较多，我们也在大力完善服务网络，增加厨改专业知识培训，力争在全国一些大中型城市打造‘免费厨改’的样板，目前地级市覆盖率100%。当然，受区域服务的距离、便捷度等限制，可能不是所有门店都能具备厨改能力，但我们在努力推进中。”

　　当前，国家“以旧换新”政策正在积极推进中，部分省市也将洗碗机等新兴品类纳入补贴范畴，对于政策邵仁展表示欢迎。不过他同时认为，补贴政策其实更多利好传统成熟品类，“消费者家中一些老旧、坏掉的家电可以适时换新，而对于洗碗机更多涉及加速普及的问题，消费者不会因为补贴购买一件对自己没有价值的产品。因而，当前对洗碗机而言，更重要的是如何提升产品使用价值和服务体验，好的产品自己‘会说话’。秉承‘用户至上’的品牌宗旨，依托集团绿色节能技术，灵活的本土化创新，以及服务的持续优化，海信洗碗机正在赢得越来越多中国家庭的信赖。”（文/刘拓）