2020年,在“她经济”的消费驱动下,美妆冰箱这一细分市场迅速崛起,如星星之火般点燃了市场,成为众多爱美人士的关注焦点。
但几年过去,美妆冰箱市场热度下降,消费趋于理性。未来,美妆冰箱能否支撑起冰箱行业的细分新赛道?或者仅仅是营销噱头打造的短暂幻象?值得行业深入研究。
历经冰火两重天
美妆冰箱曾经一度风靡,在热销的2021年,从PINKTOP缤兔、Gevilan歌岚专业美妆品牌,到康佳、美菱、TCL等传统电器公司,再到小吉、哈士奇等新兴冰箱品牌,均在这一细分市场积极布局。
天猫商城官方数据显示,2018年“双11”期间,化妆品专用小冰箱的搜索指数同比增长100倍,新客单占比高达99.26%。2019年10月,PINKTOP缤兔品牌推出第一款美妆冰箱,2020年美国个人护理品牌Gevilan歌岚入局美妆冰箱行业。凭借独特的设计理念和先进的技术,这些专业美妆个护品牌成功打开市场,掀起美妆冰箱消费热潮。截至2020年12月,美妆冰箱销量年增长率超过200%,增速超过传统冰箱,在天猫商城的搜索量也以3倍的速度突破预估值。2021年1月,天猫商城美妆冰箱销量同比增长27%。这不仅反映了消费者对美妆冰箱的浓厚兴趣,也预示着市场巨大的增长潜力。
那时,不少家电品牌也加大了对美妆冰箱的投入。以博西家电为例,2020年,博西家电旗下西门子家电推出西门子酒饮美妆冰箱,2021年推出博世·维他焕颜冰箱,特别设有独立于冷藏室之外的护肤品存储空间。创新性的“美颜窗”设计使产品首次亮相中国家电及消费电子博览会(AWE)便引起业内人士和消费者的广泛关注。
近两年,美妆冰箱的市场热度有所降温。最直观的表现是,不少家电企业不再推出独立式的美妆冰箱产品,对于这一细分赛道的投入有所下降。例如,美菱此前推出过一两款美妆冰箱产品进行试探性销售,但现已停止该项目。哈士奇基于市场考虑,已将美妆存储空间融入冰吧,专攻冰吧发展。
降温后的“冷”思考
经历火爆后,在多方面因素共同作用的结果下,美妆冰箱市场似乎迈入了一个相对冷静的发展阶段。
一方面,消费者对化妆品是否需要保鲜观点不一。美妆冰箱这一创新产品的发展,与消费者对化妆品保鲜意识息息相关。随着科技的发展和护肤知识的普及,部分消费者意识到化妆品中的高活性成分对温度、光线极为敏感,如维生素C、视黄醇等。这些成分在不当的存储条件下极易失效,导致化妆品功效大打折扣。因此,能够提供低温、避光保存环境的美妆冰箱,成为这类爱美人士的选择。
但经过几年的市场发展,仍然有一些消费者和专家质疑美妆冰箱的实用性。美国皮肤科医生Dennis Gross博士曾在接受ELLE杂志采访时表示,美妆产品在投放市场时,都会经过稳定性测试,没有必要使用美妆冰箱。他认为,并非所有化妆品都需要冷藏,且频繁的温度变化可能影响产品的使用效果。这限制了美妆冰箱的推广。
另一方面,就产品本身来看,美妆冰箱作为一种新型产品形态,在发展过程中仍存在许多使用痛点。
在产品质量方面,目前美妆冰箱行业缺乏统一标准,不同品牌美妆冰箱的实际使用效果差异较大,使得市场上的产品质量参差不齐,部分产品存在不制冷、冻住化妆品、噪声大,甚至爆炸的问题。
在价格定位方面,美妆冰箱的价格远高于普通迷你小冰箱,大多数消费者往往更愿意关注性价比高的迷你小冰箱,对美妆冰箱这种高附加值的产品,在做购买决策时只会更加谨慎和理性。
在售后服务方面,部分美妆冰箱品牌尚未建立完善的维修服务体系。有消费者反映,某美妆冰箱一过保修期就坏,而商家表示不承担维修责任,仅提供需额外支付费用的以旧换新服务。这严重影响了消费者的购买意愿和信任度。
在研发技术方面,美妆冰箱在空间设置、温度控制、制冷性能等方面仍有提升的空间。海尔有关负责人表示,独立的美妆冰箱尺寸容积较小,美妆深度用户无法将所有美妆用品存放进去;内置于冰箱的美妆储存专区能有效整合空间,但易与食材串味,融易新媒体消息,且没有办法针对美妆用品进行单独调温。如果将美妆冰箱做大,会对制冷性能提出更高的要求,造价也会更昂贵。如果换用压缩机,制冷时又会产生较大噪声,且整机容积率会降低。
未来市场的“热”期待
尽管美妆冰箱经历了从爆火到降温的过程,美妆冰箱在未来消费市场的表现仍值得期待。
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