企业做到百年是件很难的事情,而松下就是这样一家跨越了世纪长河的国际企业。
2024年,松下历史进程迈入第106个年头,也是其进入中国市场的第46年,依然保持旺盛的创新活力与卓越品质。“对比2019年,我们家电业务增长有60%以上;到2030年,松下家电的销售额要在2023年基础上实现翻倍增长”,松下电器中国东北亚公司副总裁、智慧生活事业部总经理林一斌在接受中国家电网记者专访时如此表示,之所以有这样的信心和底气,关键在于松下家电针对中国市场的“快速应变”和“有所坚持”。
松下电器中国东北亚公司副总裁、智慧生活事业部总经理林一斌(左)和中国家电网总编吕盛华(右)
细分人群,精准定位
当经济下行的寒气渗透到家电业各个领域,“太卷了”大抵是很多家电人对2024年家电市场的共同感慨。
在林一斌看来,用一个“卷”字,实际上无法体现出家电业真正的趋势。“这是一个周期性的问题”,林一斌向记者指出,在当下消费降级的大潮中,市场消费意愿与信心不足成为主导因素,促使商品价格结构趋向普及型与中低端,产品差异化愈发突出,而产品背后的精细工艺、优质选材及长期价值往往遭忽视。对于那些用心做商品、投入技术以及大力宣传的企业,在这种环境下失去优势。面对这种周期性挑战,自创立以来就将“产品创新与品质提升”作为立身之本的松下家电,在坚守“内在价值”的基础上,也正积极调整策略,通过细分市场需求与人群,精准定位产品系列,力求在细分赛道中展现松下独特的品牌价值。
比如在细分人群的产品定位上,针对35岁-55岁核心忠实用户群体,松下继续巩固其品牌优势,同时,他们也敏锐地捕捉到年轻消费群体的崛起。“我们看到电商消费人群也在变化,35岁以下的消费者占比高达80%以上,这些消费人群大多数对松下产品的认知是不多的”,为吸引这一新兴消费群体,林一斌所负责的松下冰洗厨等业务调整了产品线。比如他们今年上市了专门针对年轻人设计的PanasonicXtra系列冰箱、洗衣机产品,不同于以往松下冰洗产品均价大幅高于行业,Xtra系列在价格上就达到了与行业均价持平。当然,这一过程中他们也舍弃了一些面面俱到的设计,将核心价值主要集中在年轻用户所需的功能上,比如很多年轻人不喜热水热茶,饮品习惯加冰,松下Xtra冰箱就增加了快速制冰功能;很多年轻人爱养宠物但又对毛发敏感,松下Xtra烘干机就突出了宠物毛发过滤功能,通过这些功能的强化,满足年轻人的生活需求,提高产品竞争力。
在渠道布局上,松下也有所调整。他们不再追求完整覆盖,而是聚焦于高附加价值渠道的提升。究竟而言,与整体家电零售格局趋同,目前松下家电的渠道布局也是线上线下“两分天下”,线上集中力量在京东天猫两大电商平台,提供松下独有的体验化附加价值化产品、方案;线下则深耕专业连锁及地域性Top渠道;同时,他们也在积极拓展下沉市场,如借助京东专卖店、苏宁零售云等平台,松下洗衣机在下沉渠道实现快速上量,松下冰箱业务也在逐步跟进布局,通过这些渠道的调整与拓展,更好地接触到细分目标群体,提高产品市场的精准覆盖率。
多维拓展,实现“倍增”
在存量市场格局中,面对日益增多的外部不落实性因素,要在六年内实现业绩翻倍增长并不是一件容易的事情,精准定位细分人群、调整聚焦优势渠道并扩展下沉市场,无疑为松下家电实现“倍增”目标提供了有利抓手。那么,“倍增”计划又具体从那几个方面来进行呢?对此,林一斌表示,松下在产品品类、价格策略、渠道效率上,均有更细致的布局考量。
在产品供给上,松下逐渐打破传统单品思维,转向套系化、场景化的产品布局。“洗衣机上面可以加一个烘干机、一个迷你洗衣机,提供不同的细分需求产品。冰箱我们也会提出再来一个立式冷柜、一个冰吧、一个酒柜,甚至一个便携式车载冰箱等方案”,林一斌希望通过“拓宽产品品类”,能够让消费者在不同的生活场景下都能享受到松下提供的具备统一高性能标准的产品。同时,他们也希望通过提升产品间的横向协同能力,打造冰洗厨等整体家居解决方案,实现产品间的无缝衔接与互补,从而增强整体价值体验。
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