东来哥分享：超市要从追求低价走向追求价值

　　分享地点：湖南长沙步步高总部会议室

　　参会人员：步步高高管、联商东来商业研究院种子班、总裁班企业高管

　　全文字数：约9556字

　　今天，在座的各位都是来学习和帮忙调改的企业高管，包括种子班和总裁班的部分企业，原本规划是只有胖东来和一家亲的团队来参与帮扶。因为担心会影响调改，所以之前没有规划让这么多企业过来，尤其是今年有总裁班企业。

　　既然现在大家有这次机会来这边学习和参与，真的是一次非常珍贵的经历，对于企业来讲是无价的，对个人而言也是无价的。

　　这是一种生命的方法，就是怎样对待自己的事业和生活的方式，改变以后，调整非常简单，以前在种子班的时候，我们也沉淀出了很多关于调改的流程。

　　首先还是调整老板。老板先明白如何做企业，从思想上觉醒；想开了明白了，接下来的调整非常简单。先梳理清楚企业的财务情况，整合可利用的资源，根据企业的状况拿出究竟调整方案。调整的目的不是为了分钱，是为了让团队愿意干，为了让企业能够健康的发展。当企业健康的时候，老板快乐、团队快乐、顾客快乐、社会也快乐。

　　这次大家来到步步高参与这个调改，大家得目的都应该是相同的，就是把企业往健康的方向调改。老板的转变能够让企业有正确的方向，轻松不背包袱的展开事业。每个企业根据自己的情况，分为几类或者是按部门划分，比如大家都有好的门店，有经营一般的门店，也有亏损的门店。

　　第一种：亏损的门店。把亏损的门店做一个评估，评估这些门店有没有价值和能力去调整，如果没有就坚定放弃这些亏损的门店。就像是我们身上有肿瘤一样，就一定要把给身体带来痛苦的东西去掉，这样身体就轻松了。

　　第二种：不赔钱也不赚钱的门店。对于这种门店要思考给这些门店什么样的政策去挽救，制定一个挽救的期限，超过以后依然不好就放弃。

　　第三种：好的门店。关于这类门店应该给予什么样的政策，让它能够维持经营，往更好的方向调整。

　　造成企业不好的原因主要是因为我们不懂得如何做企业，不专业，不懂得如何带团队、如何做产品，这样就导致我们没有体现出价值，没有价值就不会得到社会和顾客的认可。

　　什么是价值？

　　价值是我们能够为社会和顾客提供对于生活的辅助，能围绕着提供好的产品、好的环境、好的安全、好的健康等一系列的保障。

　　不只是今天在座的企业，目前各行各业都在走偏的过程中，并不懂得做企业的方向和方法。大家也不懂得什么才是真正的企业家，缺少这方面相关的教育和引导，这就导致很多企业还是按照传统的习惯和环境的影响而不断向前发展。

　　没有具备专业向前发展的能力，最终结果都是辛苦和痛苦的，做任何事情都需要具备专业，专业就是科学。需要有完善的系统，有究竟的计划，知道做这件事情是为了什么，有理念的支撑和技术的指标与行为的呈现，这样的结果才能让企业健康的向前发展。

　　大部分企业老板是没有方向的，都想要为了梦想，梦是没有意义的，如果是科学的、理性的不能叫做“梦想”，而是“计划”。但是大多数老板只是为了梦想，如果离开了科学的方法，这个过程必定会很辛苦。

　　我们都期望着自己的企业是伟大的，但我们还不懂得什么是伟大，而且我们的梦想就像是艺术一样，没有科学的支撑，只是在表面概括自己。

　　各行各业都是这样的现状，包括艺术和绘画，创作本身应该是由内而外的，但是我们总是注重从外形上如何描绘的好看，这样就是没有文化的支撑、没有科学的支撑、没有专业的支撑……最终创作出来的作品就远离了人性、远离了自然规律，导致结果非常迷茫。

　　就像是现在很多做企业的状态，但是当我们真正懂得什么是健康的企业，就会非常简单。

　　健康的企业会为社会带来价值。快乐自己，把品质做好，在技术方面有好的体现，这样的结果自然是健康的循环。

　　从低价走向价值

　　比如我们做超市，只要员工愿意做，把商品品质做好，围绕着持续进步，一定会越来越好。但是几十年来，大多数企业家在做经营的时候一直在走偏路，总是在做差异化，找低价，而忽略品质，所以我们卖的只是低价，而不是价值。

　　如果没有价值，就没有可持续性，所以我们应该从低价走向价值，让价格合理，过于低价会影响整个社会的健康循环。我们要考虑社会整体生态的健康发展，让技术、标准、品味都能在合理的度以内展开，不破坏整个社会健康的循环状态。