2022年4月22日.我在长沙雨花区办理了移动宽带.宽带人员让我报了手机号码以及我的地址后派人来安装了宽带.后续收取了600元包年费用.可是到目前不到6个月的时间里.我所办理的宽带经常性的无法使用（没有网络）.不过之前都能解决.但是从9月27日Wi-Fi出现问题开始.宽带维修人员不接电话.不回信息.不帮我解决问题.宽带网点人员跟我说是因为我的手机号码不是本地所导致.可是我办理这项业务的时候.并未告知我需要本地号码.也并未告知我后续可能出现这一问题.现在网点人员的态度就是不交钱解决不了.这一点我作为消费者无法接受
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