长沙凯思丽医疗美容医院无级别做自体内软骨容鼻

事发地区：湖南省,长沙市,岳麓区

涉及单位：湖南长沙凯思丽医疗美容医院

当事人：石先生

出事医院：湖南长沙凯思丽医疗美容医院。

美容时间：2022年4月6号。

事件起因：

1.我于2022年4月6日在湖南长沙凯思丽医疗美容有限公司，进行了自体内软骨假体移植鼻综合手术，全切双眼皮，消费2万3千元，有21000万转账给了湖南凯思丽医疗美容有限公司，有定金尾款两千元转给了网名萱萱，是在手机聊天平台上看到广告，结识了一位自称湖南长沙凯思丽医疗美容，的股东网名萱萱，也问过萱萱，两万元可以做内骨鼻吗，在手机上我发过图片，给萱萱我要做什么样子的鼻型，问过萱萱做这个肋骨鼻综合手术需要多久可以出院，他说三天可以出院，九天拆线，不影响工作，正常需要4~5万，就给我一个内部价2万，我就更加相信了，一开始我请不到三天，本来是准备五一过完去做的，后来萱萱说两天也行，然后就请了两天假，在2022年4月6号，约定了面诊，当天就做了手术。

2.我在2022年4月6日来到湖南凯思丽医疗美容院，是一位张先生给我面诊的，面诊过程中，因为晚上我没睡好，脸有些水肿，张先生也是知道的，说要切两侧鼻翼，当时我也不知道什么是鼻翼，眼睛的话，我只是做一个双眼皮，我也不知道，还分内双外双，然后张先生说肌无力，要给我做提肌，我当时就说我只做双眼皮，其他的项目不做，因为我是从云南过来的，当时在聊天平台上，我说我的终身大事就拜托，这个萱萱了，他说没问题，所以我也就很相信他们，然后总共收了2万3千元，他们医院就很忙，一进手术室就急匆匆的让我签了一张单子，也不知道是什么单子，然后就签了，因为很相信他们也不知道是什么单子。

3.在做完手术后，因为比较肿也没有看出来，我还觉得很感谢他们的”后来经过慢慢的恢复，在2022年4月16号到了拆线的时候，医院护士才告诉我，双眼皮的恢复期是六个月，鼻子的恢复期也是六个月，拆完线以后鼻子出现歪斜，找到他们院长给我用手按了一下，很痛，然后我就回去了，又过了一段时间，我发现这个眼睛越恢复越不正常，鼻子还是歪斜，我在2022年5月27号，来到湖南凯思丽医疗美容医院检查，他们院长又用手给我按了一次，也没有按过来，从第二次按了以后，我就一直不舒服，鼻子酸痛，伴随着异物感，还说如果还是歪斜就还要开一刀，术前一单一双视觉上有大小眼，术后出现真的大小眼，干眼，瞪眼感，和显老8.9岁，做之前人家看着我像18岁，做了以后，人家看着我像30岁，而且我做的鼻型是很自然的，做的不是很高，很夸张的类型，也做歪了，上嘴唇也变得不对称，做完鼻子人中也长了，查过资料，这样子就更显老了。

4.事后我多方了解，合同也没给我签，我发现了种种的不对劲，我开始不停的多方了解，眼睛是因为做了提肌才出现，瞪眼的感觉，因为当时我只做双眼皮，别的项目我是不做的，他们在我不知情的情况下给我增加了提肌项目，也没有给我说过，除了前切双眼皮，还有埋线或者3点创伤小的方式做双眼皮，也没有告诉过我做内双还是外双，做几厘米才适合我，直接就给我安排了一个全切双眼皮，术前也没有告知我任何风险，事后查了资料我才知道鼻子的项目也是可以分开做的，我或许只需要做两个项目，但是萱萱，就仅仅看了我本人聊天上发给他的图片，就直接给我做了一个肋骨鼻综合，面诊时张先生说，鼻翼也要切除，也没告知过我会留疤，也未告知我任何风险，然后在五一的时候，看到他们朋友圈发的，五一假期的广告上写着活动，鼻综合眼综合18800的价格，这跟他说的内部价的谎言，就不攻自破了，我成了小白鼠。

维权过程：

1.我分别在2022年6月9号找到湖南凯思丽医疗美容医院协商，我去他们医院说我鼻子歪斜的事，他们董事长助理，上来跟我说，他们的也有点歪，我是找他们解决问题，他们跟我比谁的鼻子歪，当天我让他们开病历本，他们找理由，没给我开，董事长助理都把我拉黑了，说发到我手机上，我一直也没收到，后来我打了一个投诉电话，2022年7月12号医院才主动联系我，让我去他们医院拿病历本，拿到以后我就走了，回来我看了才发现，我本来做的是肋骨鼻假体移植手术，但是他们的病历本并没有写肋骨鼻手术我的年龄也是瞎写的，我25岁他们填的是27岁。

2.我在2022年8月8号，私下跟他们调解时，总是让我等恢复期，不要容貌焦虑，等过完恢复期再找他们谈，又让另外一个院长进来给我检查，另外一个院长也说我这个眼睛没事，从六个月的恢复期，变成了让我等一年的恢复期，这不是恢复期的问题，这是违背了我本人的意愿，违反了我的知情权，已经给我造成了身体上，精神上的伤害，在沟通的过程中，他们说话的一个细节，给我看眼睛的这个院长，说他的双眼皮是天生的，然后给我做面诊的那个张先生说你看我们这个院长的双眼皮就是割的，我也不知道该怎么相信他们，沟通无果，协商不成，然后我又走了。