从黄圣依工作室否认“迟到”和“坑位费”看网络直播监管(2)

该工作室解释称，“黄圣依作为出场嘉宾参加该场直播活动，对于合同规定的艺人出场时间不超过80分钟，而黄圣依实际已经完成直播时长80分钟，并按照通知的时间节点上场直播，并未有任何迟到和早退的行为。并且黄圣依也并没有收取任何商家的坑位费，则也根本不存在保底退款一说。”

黄圣依工作室的说法，和爆料人之前的说法完全相反，如果按照工作室的说法，黄圣依作为出场嘉宾参加该场直播，那确实是不存在带货业绩的说法，毕竟出场嘉宾和带货直播人是不一样的，出场嘉宾的出场时间很短，只是上场体验产品的。那之前的“迟到，早退”、“坑位费” 这些是完全被推翻的，是不存在的。

在爆料文章中，品牌代理公司的负责人也承认：“后来我又翻了一下和主办方的合同，感觉他们玩了一个文字游戏，里面写的黄圣依是暂定主播，确实没直接说黄圣依会一直直播。”

对于黄圣依直播翻车的真相到底如何，我们已经无从得知，不过直播带货翻车的案例却是不少。

例如，辛巴团队虚假宣传燕窝产品，已经被广州白云区市场监督管理局立案调查。10月23日，李佳琦在直播间推荐一款不粘锅，结果在助手将鸡蛋打在烧热的锅里准备煎时，突然发现鸡蛋粘锅了。更早的9月份，王祖蓝直播销售某品牌大闸蟹礼券，然而国庆提货高峰到来后，不少网友却发现无法提货。

对此，监管部门也出台了一系列的法律法规来规范直播带货行业。

2020年6月，中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》，对直播电商中的各类角色、行为都作了全面的定义和规范，并针对当下直播电商存在的问题点进行了详细的管理说明，包括：严禁刷单等欺诈行为、亮证亮照经营、主播行为规范约束等。

7月29日，市场监管总局也发布了《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见（征求意见稿）》，对人们关注的刷单、平台对商家资质的审核、售后服务保障不力、主播欺骗和误导消费者、售卖假冒伪劣产品、发布虚假广告等问题，都提出具体的监管，提升直播带货的门槛。

11月23日，国家广电总局日前下发《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。通知规定，网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。

通知还规定，网络秀场直播平台、电商直播平台要坚持社会效益优先的正确方向，促进网络视听空间清朗。现阶段相关平台的一线审核人员与在线直播间数量总体配比不得少于1∶50。要切实采取有力措施不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会，防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良风气滋生蔓延。网络秀场直播平台要对直播间节目内容和对应主播实行标签分类管理，按“音乐”“舞蹈”“唱歌”“健身”“游戏”等进行分类标注。对于多次出现问题的直播间和主播，应采取停止推荐、限制时长、排序沉底、限期整改等处理措施。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。

尽管这些新规的出台可以有利于直播行业的良性发展，但在监管层面还面临种种问题，未来新规能发挥多大作用，还需要市场来检验。

值得说明的是大浪淘沙之后，网络直播依然蓬勃发展，有竞争力和实力的主播、MCN还会继续成长，而那些所谓的明星如果不能“抛下面子”，认真备课，很可能被粉丝抛弃，甚至名誉扫地。