南京26岁民警:去世前一晚还在加班
3月11日,现代快报记者从南京市公安局了解到,26岁的民警徐昊生前系南京市公安局行政审批服务处网络政务科一级警员。3月6日晚7点左右,在抗疫工作岗位上连续工作的徐昊,感觉身体不适,随后回家休息。次日凌晨两点左右,他在家中突发疾病不幸离世。
抗疫防线的幕后英雄
1月25日,江苏启动突发公共卫生事件一级响应,南京市公安局随即进入战时状态。徐昊放弃休息,一直战斗在工作岗位。
疫情期间,公安业务窗口无法正常办理,“微警务”线上业务办理量激增,日均办理量超10万人次,日最高峰突破15万人次。为防止出现服务器宕机、内外网通道堵塞、模块功能异常等情况,徐昊每天都加班到晚间业务高峰期过后才回家。随着线上业务量激增,“警博士在线”客服成为群众和民警沟通的贴心助手,日均消息量超两万人次。“警博士”24小时应急处突小组成立后,徐昊更是主动承担了大部分的值守任务,他主动对接条线单位,及时跟进疫情相关的户政、交管、出入境政策,为用户答疑解惑。
针对最新上线的“宁归来”平台安装、使用问题,他利用自身的技术知识,帮助客服机器人不断更新完善知识库,累计训练机器人知识库500多条,智能客服应答率大幅提高。
3月初,正值“微警务”硬件配置调整、更新维护期,徐昊连续多日加班。3月6日,行政审批服务处相关负责人建议他回家休息,但他一直坚持完成了工作才回家。次日凌晨两点左右,徐昊突发疾病,不幸离世。
信息化岗位的多面手
徐昊在大学所学专业是网络工程,正是2019年刚组建的南京市公安局行政审批服务处急需的科技信息化专业人才。2019年10月,因工作成绩突出,专业素质过硬,徐昊被调入南京市公安局行政审批服务处,参与南京公安“放管服”改革信息化建设。
3个平台、13个项目、26本台账、77个行政审批服务事项……仅仅三个月,徐昊边学边干,全身心参与到“微警务”“一体化在线政务服务平台”“互联网+监管”平台等多个项目中。他常驻10多个运维联络工作群,时刻关注每条运维工单反馈,仅非工作时间就为平台排除故障200多次,响应时间从未超过5分钟。为了保障用户的日常使用,“微警务”平台每月需要进行2次运维检测,且要在深夜进行。在每次检测更新时,徐昊都全程坚守在机房,经常工作到凌晨一两点。
2019年12月,“车辆禁区通行证申请”服务功能在“微警务”上线试运行,为了及时跟踪运行情况,徐昊以单位为家,连续一个星期吃住在办公室。
据南京市公安局行政审批服务处副处长黎学恒介绍,徐昊是一个肯钻研、善总结、热爱工作的年轻人。在刻苦学习的基础上,他积极发挥主观能动性,结合工作中获得的心得做法,不断尝试,勇于探索,深入思考,他的电脑里还保留着一篇未完成的题为《南京公安行政审批现代化》的调研文章。
他用“平凡”铸就平安
入警伊始,徐昊被分配到南京市公安局鼓楼分局上元门警务服务站工作。据警务站的同事回忆,徐昊是个典型的“拼命三郎”。在警务站工作的三年里,他值守270个大夜班,累计加班3000多小时,接处警2000多起,救助群众956人次,调解纠纷582起。
徐昊入警后便郑重地向党组织递交了入党申请书。2019年8月,徐昊被发展为入党积极分子,加入中国共产党是他生前最大的心愿。徐昊的母亲回忆说:“徐昊平时就以一名党员的标准要求自己,在抗击疫情的非常时期,徐昊多次和我说,‘同志们都奋战在抗击疫情的第一线,为他们做好幕后保障,苦一点、累一点也是应该的’。”
徐昊的生命永远定格在26岁,令亲人、战友、同学、朋友们悲痛扼腕。他用短暂的一生,诠释了青年民警的责任担当,印刻下公安先锋的青春底色。
现代快报记者了解到,徐昊是疫情防控以来,江苏公安队伍中倒下的第7名警务人员。
淮安52岁辅警:生前连续执勤39天
在连续执勤39天后,淮安市公安局交警支队二大队辅警李卫荣倒在了抗疫一线。现代快报记者了解到,李卫荣今年52岁,3月6日早上他像往常一样在文明示范岗执勤,下午协助巡逻民警加强对疫情期间农贸市场聚集人群的管控。当天下午5点,李卫荣感到身体不适,后突发脑溢血,被紧急送往医院急救。3月8日,李卫荣因抢救无效离世。
勤恳工作是第一位
“我自己骑车去就行,马上晚高峰人多,不能耽误。”3月6日下午4点,李卫荣跟中队民警说头很疼,民警要开警车送他去医院,他却坚持自己骑电动车去,没想到这竟是他与战友的永别。
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