春节前夕,一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着每一个中国人的心,也牵动着每个潼南民生村镇人的心。疫情发生以来,潼南民生村镇银行积极响应重庆市政府、潼南区政府、民生银行总行号召,敢于担当、积极作为,全力做好“五个保障”,用自己的方式抗击疫情,助力企业复工复产,融易新媒体,共渡难关。
做好防控制度保障
成立疫情防控领导小组,迅速反应,靠前指挥。潼南民生村镇银行第一时间成立以董事长为组长、其余班子成员为副组长、各部门负责人为成员的疫情防控领导小组。领导小组办公室设在综合管理部,负责疫情防控的总体协调、物资采购、人员排查以及相关文件对外报送工作。
做好人员后勤保障
保障员工安全,迅速开展后勤保障工作。为保障坚守在网点一线的员工安全,并为全面复工做好安全保障,该行陆续购买医用一次性防护口罩4500个,测温仪16个,防护手套1000余双,消毒设备4套、消毒水2件。积极做好防控工作,解决员工的后顾之忧,对来行人员进行体温测量,体温异常的人员禁止入内;每日对各网点进行消毒,确保营业场所安全;要求员工分散用餐,预防交叉感染。
做好网点服务保障
金融服务不断档,一方面加强疫情防控,一方面保障基本金融服务。该行根据全国疫情形势,先后2次下文调整各网点营业时间,疫情期间确保每日有网点正常营业,保障了潼南市民的基本金融服务。
做好企业资金保障
该行启动疫情防控金融服务应急机制,做好疫情期间小微企业的金融服务。存款方面提前准备2月定期到期客户信息,主动与客户衔接定期转存相关事项,对到期计划办理其他存款产品的客户采取预约制,待疫情结束后到柜面办理;贷款方面主动电话联系存量客户,为疫情期间急需周转资金周转的客户提供小额信用(保证)贷款,确保企业正常周转。
做好客户纾困保障
据悉,潼南民生村镇银行约15%的客户受疫情影响较大。该行积极调整政策,帮助客户共渡难关,一是通过调整还款方式、结息方式帮助还款有困难客户;二是为部分受疫情影响大、资信好的客户提供贷款;三是因疫情被隔离客户,或参加疫情防控的客户贷款逾期的,不视为违约,主动帮助客户申请征信记录豁免。
“肺炎无情人有情,潼南民生村镇银行将持续为潼南本地企业、百姓提供优质、高效的金融服务。同时认真做好各项防控工作,堵截疫情扩散,保护员工、保护客户。人人守土尽责,人人贡献力量,助力打赢疫情防控阻击战。”该行相关负责人介绍。
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