最新热点爆料：5000亿元保额护航进博会，“太保服务”尽展转型升级新状态(2)

服务国家战略。今年上半年，中国太保产险为“一带一路”沿线国家提供近1万亿元的风险保障，覆盖65个国家地区的不同项目。中国太保还参与了长三角一体化战略发展，积极对接“长三角生态绿色一体化发展示范区”、“自贸区新片区”等重点区域，紧密围绕科创中心、乡村振兴等重要领域，提供高质量一体化的金融保险解决方案。

不难发现，服务社会经济发展，本就是保险业存在的根本价值所在，也一定是保险业未来继续壮大的唯一正途。

技术赋能，创新助力，让利润成为科学发展的结果，面向未来的科学发展正在路上

服务社会经济发展说起来容易，要把握住实质的发展脉络、市场机遇却并不简单，这需要积极的审时度势，更需要不断的推陈出新。

对此，中国太保给出的答案是继续推进转型2.0，打造“队伍升级、服务增值、科技赋能”三大新动能。

其中，队伍升级方面，实施队伍分层分类画像与精细管理，通过科技赋能（O2O培训模式、智能化销售支持、智慧云职场），打造三支关键队伍，推动队伍结构优化。

服务增值方面，丰富服务供给，打造“保险+健康+养老”生态圈。以建设“太保家园”为载体，深耕健康养老领域，规划建立6个高端养老社区项目；构建“保险+健康”生态，即“太保蓝本”医疗服务+“太保妙健康”个人专属的健康互动计划+ CWI体验中心（智能健康管家）。

在本次进博会上，太保养老投资公司又与法国欧葆庭集团签署项目合作协议，合作范围从目前的养老运营服务延展至养老产业项目投资、股权合作、共享客户等领域。

科技赋能方面，升级核保、理赔、客服等运营服务全流程，提升客户服务体验和运营效能，实现以服务促销售。目前，太保寿险已经形成了在AI和数据方面的“大产品线”和“场景应用”。

在进博会的科技保险体验区中，太保产险则展示了在5G、自动驾驶、智能风控等保险前沿科技领域的探索和实践。未来，太保将带动长三角“5G+智能驾驶”产业发展保险保障的先行先试。

追求卓越，自然结果不凡。根据银保监会公布的最新服务评价结果显示，太保产险、太保寿险连续第三年同获服务评价AA评级——AA评级为公布的服务评价结果中的最高评级。与此同时，中国太保产险“专享赔”入围财产保险前十大重要服务创新项目；中国太保寿险“保险+健康”智能化服务生态圈也获得人身险类前十大重要服务创新项目。

三季报显示，中国太保实现营业收入3112.26亿元，同比增长7.4%，得益于投资收益的增长，其前三季度净利润同比增长八成，达229亿元。

从具体业务版块来看，太保寿险保险业务收入1859亿元，同比增长5%；太保产险保险业务收入1004亿元，同比增长12.9%。

在投资领域，截至三季度末，该集团投资资产13707.19亿元，较上年末增长11.1%。具体来看，前三季度集团资产管理业务基于负债特性，保持大类资产配置基本稳定，固定收益类资产占比为82.2%，较上年末下降0.9个百分点；权益投资类资产占比为14.5%，较上年末上升2.0个百分点，其中股票和权益型基金合计占比7.8%，较上年末上升2.2个百分点。

总体来看，今年前三季度，中国太保投资资产年化净投资收益率为4.8%，年化总投资收益率为5.1%，较去年同期上升0.4个百分点。

“太保服务”持续发力，业务经营高质发展，中国太保转型2.0行稳致远。