如皋市健全“市-镇-村”模式 照护服务更贴心

今年以来，如皋市积极构建“市-镇-村”三级服务网络，依托照护服务中心、照护经理、基层服务机构等服务层级，开展政策宣传、材料受理、协助评定、日常服务、跟踪走访等工作，促进照护保险制度落细落实。

一是加强政策宣传。通过网络、新媒体、广播、电视、报纸等“线上”“线下”平台相结合的方式，对群众进行开放式、多渠道的政策宣讲。开展照护政策“镇镇行”“村村到”活动，结合镇区实际，组织人员深入镇（街道）、村（社）一线，挖掘线索，积极宣传照护保险政策，使失能失智人员应享尽享政策红利。

二是推出个性化服务。在原有基本照护服务的基础上，开展“喘息服务”等13项个性化服务，满足群众多元化照护服务需求。实施“安康”“宁康”系列套餐，失能失智人员或家属可选择定点医疗机构照护病区、养老机构、护理院等进行服务，享受相应待遇。

三是注重跟踪走访。镇区照护经理持续对辖区内的照护机构服务情况进行跟踪回访，照护服务中心定期通报回访情况，敦促服务机构以更高的服务热情、更丰富的服务供给为失能失智人员带来更多的获得感和幸福感。

今年以来，如皋市组织开展照护评定50批次，受理申请评定2745人次，融易新媒体，提供居家照护服务14.20万人次、辅具服务5386人次，9189名重度（中度）失能失智人员享受照护保险待遇7755.7万元。