惠民暖心 兴业银行北京分行硬币兑换服务百姓

硬币的存取、兑换一直是金融机构柜面现金业务的重点、难点。2020年7月30日，一位客户前往兴业银行北京昌平支行咨询硬币兑换事项。该客户策划市内多个住民小区内的自动售水机，已于疫情期间积攒了四五十万元的一元硬币。昌平支行经与客户协商，采纳封包清点业务模式，由分行现金中心在约按时间内为客户举办靠山会合清点，并将兑换钱款存入客户卡内。此方法既压缩了客户的等待时间，又不影响正常业务治理。

此次硬币兑换困难的办理，获得了客户的高度承认和衷心感激，融易新媒体，为硬币的快速回笼和周转提供了业务范本。兴业银行北京分行相关认真人暗示：“兴业银行北京分行将继承本着处事社会、处事公共的原则，在做好疫情防控事情的前提下，努力为客户收兑硬币，以实际动作践行‘以客户为中心’的现金处事精力。”