4月12日傍晚，阿里巴巴董事局主席马云发布微博表达了他对近来被热门谈论的996问题的看法。马云表示，“昨晚（4月11日晚）和阿里巴巴的同事们交流了一次，谈到了时下最热门的工作996问题。任何公司不应该，也不能强制员工996；阿里巴巴从来也都提倡，认真生活，快乐工作。但是年轻人自己要明白，幸福是奋斗出来的。不为996辩护，但向奋斗者致敬。”
马云认为，“能做996是一种巨大的福气，很多公司、很多人想996都没有机会。所以今天中国这些BAT公司能够996，我认为是我们这些人修来的福报。”马云表示，“阿里早年也加班，但是我们加什么班？加学习的班，我们8小时工作以后，最主要晚上是复盘、学习。我们今天做错了什么、什么事情应该修复，我们应该互相怎么学习。我们8小时以外的两个小时、三个小时是学习、提升，而不是去加班。”
马云还称，“我认为到阿里来不是为了高工资，不是因为有股票，不是因为我们有很好的工作环境，不是因为年终奖，不是因为这些东西。我最希望考虑的，是你在阿里待十年，我们怎么样把你变成一个不同的人。”
