投诉塞纳春天家装交定金后，无数增项，不给退定金

投诉标题：交定金后，无数增项，不给退定金

投诉编号：4401041756

投诉公司：塞纳春天互联网家装公司

所在地区：广东-广州

投诉时间：2017-10-12

投诉详情：

交定金之前，卓凡资讯，跟塞纳春天互联网家装公司说好哪些工序要做。当时没说要收费，还承诺橱柜免费升级麻石，交定金之后，才说某些是个性化增项，需要业主给钱，之前承诺的免费升级项目，也要收钱了。。。

要求退定金，不退，打电话投诉，客服就一个拖，推卸。。9月26号打的投诉电话，到今天还是无声无息！！！