我们是八戒网的银卡会员服务商，前几天接到八戒网的邮件主要内容是说我们在八戒网IM工具有两次的站外引流，要处罚我们，引流对话主要内容就是，在钉耙IM里面有两个客户问我们能否做一个业务，我们因为自己暂时做不了，客服就回答去我们店铺同名网站看看能否找到其他资源。
八戒网就凭这个直接清退我们店铺，扣除我们全部10000元的担保金，不但没有任何收据和发票，而且没有任何申诉和咨询途径，之前缴纳的6000元银卡会员年费也不退还，包括现在里面的猪币和正常的订单款项都拿不出来了！
1、在跟八戒网签合同的时候，合同条款里面并没有这个可以根据他们所说的规定就可以扣押服务商的押金，当时说这个保证金是用于保证我们为平台客户提供的服务的，他们随意更改或者出了新的规定也未进行公示，网规朝令夕改，随意指定，这是不合法的。
2、他们在指的网规的时候也是随便制定，霸王条款，未有明确的罚款限度说明，在没有警告的情况下，在没有对网站造成任何损害的情况下，反正一扣就是全部，我们是10000就10000，如果有20万，就扣20万，这不是典型的霸王条款吗？
3、服务商的保证金在签合同的时候约定为保证服务商给网络客户提供服务的服务质量保证金，并不是保证服务商不做引流的保证金。
4、他们随意制定和改变网规和合同条款，找个小问题就罚没服务商的全部保证金，这是典型的网络黑势力行为。
八戒网和我们都知道我们这种普通服务商是小公司，掀不起什么风浪，要想做什么样的挽回也很难，投诉重庆工商或者315，肯定不会有什么结果，大不了会让我们去走法律程序，但我们都知道中小服务商真的走诉讼程序还是挺麻烦的，要活下去都难，哪有闲工夫和闲钱去走法律程序。
八戒此举我们觉得属于不仁不义，更是不合理也不合法，我们在全网都有做推广，感觉上八戒还是像一个把地方围起来过家家忽悠用户的做，不太像一个平台，这可能这也是八戒网发展早，获得的社会资源也很多，但结果不甚理想的原因之一，而且现在还用这样的恐怖、暴力手段的管理方法说不定也是一种盈利模式，这恐怕已经违背了八戒网当年创业的初心了，天天挂在嘴边的帮助中小企业创业也就是一个广告的口号而已，先不要做网络黑恶势力就可以了！
更多内容可以参考我发的公开证据里面的详细描述文章，这个文章还有很多同样被八戒网坑过的服务商的留言！这个文章八戒去投诉过，但是被微信驳回了！
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