秒分期存在欺骗和变向乱收取费用

本人在2019年4月29日申请了秒分期,当时接到审核电话后就说通过额度才5000,页面显示2小时内放款中,本人以为已经在放款了也不计较额度大小了。谁知道下面又有一行字体写着7*24放款,本人就跟客服提出放款时间太慢了要求取消,结果没有得到处理。在2019年4月29日下上午10点16分收到短信收已经放款。网上银行一查5000元的 借款到账才3918.当时我就致电给秒分期客服问怎么回事客服说这是保护费,后来又说是平台收取的个人征信报告费用,收取20多%,当时申请的页面没有显示这笔费用,审核人员也没有跟我说起有这笔费用。申请页面写的利息和实际的利息也不一致,这个就明显存在欺骗和变向乱收取费用。烦请相关部门给予查处!