本人胡国华,女,年龄47岁,于2018年12月16日来到常德市凯尔美斯整形医院咨询眼袋和眼皮松弛恢复术,当即在美容医生的劝说下做了医院里最贵的两个项目去除松弛上眼皮和眼袋去除手术,花了120000元去除眼袋和去除松皮做成了双眼皮手术,本来本人就是天然的双眼皮,手术后才知道去除松弛上眼皮割陈了极其难看不自然的双眼皮,而且手术完后一直红肿不消,找到医院说要用恢复膏,后来还是一直红肿恢复不好,医院又说要到6个月恢复好了再来看,期间找到很多整形医院评价都说我的手术是失败的,一直到今年6月16日后6个月满期以后区找他,他们还不承认手术是失败的,现在我无法工作无法正常生活,上有老下有小需要我照顾,可是我无法面对先身边的朋友亲人,成天在家精神恍惚,浑浑噩噩度日,郁结在心,现在只希望政府能为我做主,为我打开心结。能让医院给我一个满意的答案。