此外，车站根据自身特点，推出个性化服务，如镇海路站临近厦门市两家三甲医院，就医乘客较多，车站针对特殊乘客提出“关爱母婴从我做起”的服务措施等。
站务员制服十分有特色。
运营人员制服融入古厝元素
2017年10月，厦门地铁1号线进行体验式试运行，厦门地铁展示了运营人员制服，卓凡资讯，制服的颜色和款式以闽南标志建筑———古厝的流线条和色调融入系列的设计。站务员的制服独具特色———红色连身裙，袖口配以高级灰，给人带来了色彩上的享受。
据悉，厦门地铁制服设计师为本土设计名家计文波，前后约设计半年，最终设计出以厦门地铁的LOGO为标准色，不同工种和款式的特性用深浅灰色系搭配，结合纽扣和配饰的细节变化，增加职业工种的辨识度，注重每个细节的功能性和美观性。
