据媒体消息,近日在山西太原,顾客称点肯德基芙蓉荟蔬汤外卖,结果收到放着底料块的空碗。当事人表示,感觉肯德基用方便食品,卖得却是现做的价钱。对此,肯德基客服表示,芙蓉荟蔬汤点单时如果没有特别备注,都是加水做好的,如果要是没做好的话会在非即食里。
涉事门店表示,融易新媒体,为了防止汤洒,一般送到居民楼里的都是干料,如果碰到没法冲泡的情况可以向门店反映补送。
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财报显示,截至2022年6月30日,肯德基在中国1700多个城市,经营超过8500家门店。
肯德基中国的母公司百胜中国披露的财报显示,2022年上半年,在肯德基的总收入同比下滑8%的情况下,其经营利润同比大降49%。
百胜中国解释称,经营利润下滑的主要原因包括同店销售额减少、门店受环境影响而暂时停业、低个位数的原材料价格上涨、5%的工资增幅、水电费率上涨、外卖销售份额同比增加7个百分点,进而使骑手成本增加。
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