315曝光名单:上海自如甲醛检测报告消失 长租公寓空气检测须监管

甲醛检测结果不一致、丢报告、不赔偿——长租公寓空气检测之痛何时休？

新华社北京7月17日电题：甲醛检测结果不一致、丢报告、不赔偿——长租公寓空气检测之痛何时休？

“新华视点”记者郑生竹、刘娟、宋佳

又到毕业找房季，长租公寓日益成为年轻人热门之选。近期，不断有租客向“新华视点”记者反映自如公寓的空气质量问题：有的公寓出示的空气质量检测报告显示合格，但第三方检测却发现甲醛超标；有的租客向自如申请空气检测迟迟拿不到结果，最后竟被告知“报告弄丢了”；有的租客自费委托第三方检测显示甲醛超标，自如虽承认却拒不赔偿……

检测报告离奇“失踪”，租客维权艰难

甲醛检测报告离奇“失踪”——上海静安区武定坊自如租客秦先生遇到这样的怪事。

因入住后经常发烧、白细胞数值低，去年9月，秦先生向自如申请了甲醛检测，自如合作方检测公司上门检测，但秦先生却迟迟没能拿到报告。致电检测公司得到回复：报告早于检测一周后就已出具给自如。但公司以自如付费检测为由，拒绝向秦先生透露检测结果。

秦先生随后多次联系自如管家，始终被告知“检测结果还没出来”。无奈之下，他于去年10月份自费委托了一家具有CMA资质的检测机构重新检测，结果显示：房屋甲醛值为0.13，超过《室内空气质量标准》规定的0.1标准。

根据自如官方的承诺，只要出具CMA资质检测机构的甲醛超标报告，就能无责退换租、帮助空气治理或提供90天空气净化器使用权。秦先生找到自如理论，对方称秦先生必须将报告原件和发票上交，复印件无效。如果要退租，必须承担一万多元的押金和服务费损失。

“原件上交我不就没有任何证据了吗？”秦先生没办法，只得继续追索自如方最初的检测结果，但自如方负责管家不断换人，最终答复他：“不好意思，你的检测报告弄丢了。”

自去年9月阿里员工因病去世，家属检测其生前租住的自如房源甲醛超标一事后，自如推出了板材等各方面升级的“深呼吸1.0”房源。南京江宁区一位租客告诉记者，今年3月，他入住自如“深呼吸”公寓时觉得房间有异味，自费找了一家有CMA资质的检测机构检测，结果显示甲醛、TVOC等指标均超标。而入住前自如出具的房屋甲醛检测报告却显示合格。

在黑猫投诉平台上，记者发现类似案例并不罕见，针对自如“甲醛房”问题的投诉达90余起，投诉问题大多没有得到正视和解决。

管家承认空置30天甲醛散不尽，检测结果为企业自检

近期，记者以求租者身份在北京随机约看了两套自如房源。据自如官网显示，这两套房源都是“深呼吸”房型，首次出租，空置超过30天，空气质量显示由英国某公司研发的检测仪器检测合格。

但记者进房后，发现依然能闻到刺激性气味。两位管家均表示，这是因为家具为全新的原因。

当记者提出自如之前被曝光甲醛超标，对房源的空气质量有些担心时，上述两位管家承认，对新装修的房源只采取了通风处理，建议记者不要选择首次出租房源，最好是寻找一些二次出租或是多次出租过的房源。如果一定要选择首次出租房源，只能平时多通风，并使用空气净化器加以辅助。

其中一位管家更是直言，虽然公司规定房子装修完要放置30天散味，但仅有30天的空置期很难完全放净甲醛。由于放置时间越长，公司承担的成本越多，所以一旦30天期满，就会释放房源。

自如南京一名工作人员向记者透露，自如公司拿到房源后，对于首次出租的房源空置一个月后，会安排内部质检人员手持仪器上门检测。记者在自如APP上查看房源时，的确能看到房源的甲醛检测结果，但检测方式为手持检测仪检测。

这种自检的方式合理吗？“长租公寓企业自身通过便携式测试仪器得出的数据结果，融易新媒体，只能作为参考，没有法律效力。”中消协专家委员会专家邱宝昌说。

南京优尼特环境技术有限公司经理王岩介绍，第三方具有CMA检测机构对房屋空气质量的检测，一般提前封闭待检测房间门窗12小时，采样人员现场取样，再及时送回实验室分析，出具的检测报告才具有法律效力。

为什么选择用手持甲醛仪而非第三方检测机构进行检测？记者采访了自如公司，自如回应，由于供不应求，全国检测机构消化自如原来的房源以及新出房源检测可能需要10-12年的时间，考虑到检测的便捷性，就选择了手持检测仪，但是如果租客有要求，也可以选择第三方检测。

一些地方监管部门相互推诿，侵权责任难认定

早在2002年，国家就针对房屋空气质量出台了《室内空气质量标准》，对甲醛等空气污染物的安全标准值提出了明确规定。