以消费者需求为核心，都市丽人开启品牌“数智化”转型

　　5G时代,万物互联。在“数智化”风潮的推动下,内衣企业的竞争焦点已从原来的性价比之争,逐步向品牌、设计和创新倾斜,越来越多的内衣企业开始加大品牌投入、开启品牌“数智化”转型升级之路。从都市丽人2020年的财报来看,数智化转型驱动新零售发展已有不错的成效,都市丽人已逐渐转变为DTC直接面向消费者运营模式,各渠道销售竞争力提升迅速,示范作用明显。

    都市丽人2021春夏新品发布会

　　随着经济发展和社会进步, “90后、00后”新生代消费群体崛起,消费者对内衣品质的要求提升,审美要求和品位提高,对产品和服务要求越来越多元,在电商直播等新零售模式的推动下,对产业链协同创新能力的要求越来越强烈,对产业资源整合能力的要求也越来越高。作为内衣行业龙头企业,都市丽人一直以消费者导向为核心,具备天然的数智化基因。自2019年底都市丽人回归实用品牌定位后,消费者需求作为企业经营的关键词,将加速数智化转型作为企业级战略任务,有效落地实施。

　　数字化变革,全链路智能化升级

　　在数字经济时代,最重要的两个关键元素是“数”和“智”。数智化,顾名思义就是“数”和“智”的结合。“数”就是数字化,从消费端到供给端的全域、全场景、全链路的数字化,如品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等11大商业要素。“智”就是智能化,是基于数字化的闭环来进行智能决策,实现对市场需求变化的精准响应、实时优化和智能决策。

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    都市丽人2021春夏新品

　　企业数智化转型需要一支掌握数智化技能的复合型人才队伍,以及一套动态灵活的组织架构来支撑。都市丽人早在2020年7月,就正式成立了俪策科技团队,敏捷灵活进行企业数字化转型建设。并且,从数据治理思维角度出发,都市丽人引用“项目制”机制,由项目经理统筹各端口数据汇总、变革举措推进,以攻克由于需求端、供应端、渠道端分布于不同的部门职能而无法统一数字化接口的难题,实现“自上而下”、再由“由下往上”的数字化变革。

　　在此指引下,都市丽人以数智化基础设施、数智化业务驱动,加快数智化新理念、新技术、新方法在“人-货-场”等核心业务环节融合应用,以实现消费者、供应链与场景的全链路智能化升级。此前,都市丽人就有智慧门店、CRM、商圈规划等,信息庞大,且都市丽人全渠道会员已超过6000万,使其具备良好的基础;如此,都市丽人打造的“人货场”集合在一起的数据中台,可快速使得人货场相互联动形成闭环,以数据链、信息链作为决策因子,全面打造人货场贯通的标签体系,赋能门店营运和全渠道销售。

　　感知消费者需求,向市场输出常青款和爆款

　　“数智化”落脚到内衣行业的具体表现就是,商家在提前感知到消费者需求的情况下做商品企划、设计、开发、生产和制造,而不是凭传统经验。2019年6月,都市丽人创始人郑耀南在公司发布内部信。他在信中表示,都市丽人要从产品、品牌、团队方面进行“检讨”,开始“二次创业”。为此,都市丽人对全渠道5900多万活跃会员做了充分调研分析后,于2019年年中重新定位品牌、产品,回归实用、价美、质量好的定位,在健康、舒适、科技、颜值这四个方面满足消费者。

　　具体来看,在产品力的打造上,都市丽人为提高库存管理能力及以及产品精细化管理,减少无效品类和产品线,重点向市场输出常青款和爆款。

    都市丽人2021春夏新品零感内衣

　　3月28日,国民内衣品牌都市丽人2021春夏新品发布会于广东深圳坪山成功举行。发布会以"同生共美,唤醒新生"为主题,正式公布了都市丽人春夏季最新打造的柔心杯、无尘棉家居服、高弹裤、零感内衣等四款爆款产品,通过科技赋能营造"舒适至上"的全新体验。

　　借助科技手段,形成高效率可视化的智慧供应链运营

　　借助科技手段,智能大数据深度挖掘商品、店铺、会员、采购、财务等环节数据,通过智能数据模型和智能算法,实现多维度关键指标实时分析和智能预警,洞察和匹配企业“人、货、场”资源,以数据追人,精准决策,助力内衣企业智慧化转型。

    都市丽人代言人关晓彤参观购物中心旗舰店

　　基于人工智能和算法打造的智能商品系统,都市丽人推动了端到端商品数据透明化和预测、直营买货、订单计划以及分补货计划的智能决策。将线上线下全渠道的分销与零售过程高度集成打造业务中台,全面提升集团内部的协作能力和数字化水平,快速响应业务需求的变化。而通过智慧供应链协同管理系统,都市丽人又打通内部产品链协同,构建PMC数字化管理体系,形成高效率可视化的智慧供应链运营,为都市丽人产销协同提供坚定的支撑。

　　与此同时,对于门店管理,都市丽人加速数字化转型,协助营运和管理,如门店排班系统、门店补货系统、订货系统、订单管理系统、库存管理系统等,从而提升管理效率、降低运营成本、提升门店管理标准化科学化、提高单店产出效益。

　　大变革时代,企业只有不断更新引擎、保持持续发展的动力,才能在市场上处于不败之地。数智化时代,企业增长的动力来自消费者资产运营、强大的产品力和组织力,以及“数智力”。以数智化为商业核心驱动力,都市丽人将有望在消费升级新时代中率先获益,以全新的面貌,引领行业新一轮创新增长。