28日,“盲盒第一股”股价忽然一改上市后的“风光行情”,股价一度跌逾16%,截至收盘,股价报收77.65港元。自从上市之后,泡泡玛特接连陷入瑕疵品不退、甲醛超标、不发货、二次销售等争议。
泡泡玛特被曝拆封再出售
12月23日,有抖音网友发布视频称,在泡泡玛特济南万象城店买到了被拆封的盲盒,质疑店员二次销售,在上面封盒处均有黄色胶水,里面的标签甚至有出现弯曲折痕,很明显有被拆开的痕迹。24日凌晨,该网友称已得到泡泡玛特回应,确认情况属实。门店工作人员承认并表示:“我们看了以后发现是胶水粘过的,因为它发黄了嘛。”
对此泡泡玛特回应已开除5名涉事员工,涉事员工已被全部辞退且永不录用,接下来会对门店服务流程改进,并开展对各地门店的巡视,加强监管。不过此事一经发酵,便引起了众多网友的注意及吐槽。多名来自北京、上海的网友都表示,自己也曾碰到过二次销售。
据了解,一套盲盒一般由12个“普通款”和1个“隐藏款”组成,获得后者的概率很低。在闲鱼等二手交易平台上,“隐藏款”和“热卖款”的价格甚至高于原价十倍,融易资讯网(www.ironge.com.cn),这也就导致了店员们徇私舞弊的牟利行为。
据此前媒体报道,成本不足10元的泡泡玛特,旗下的两大IP——Labubu一代大隐“山椒鱼粉色珠光绝版”在闲鱼上最高价格达到7800元,是普通盲盒售价的100倍;Dimoo的“鹿影”款售价甚至过万元。
不生产玩具只运营IP 三年利润增287倍
泡泡玛特成立于2010年,是国内最大、增速最快的潮流玩具公司,近两年营收复合增速超226%。招股书显示,泡泡玛特2017~2019三个年度总收入分别为1.58亿元、5.15亿元和16.83亿元,近两年营收复合增速高达226%;2017年~2019年净利润分别为156.9万元、9952.1万元和4.51亿元,这意味着泡泡玛特三年营收增10倍,利润增287.4倍。其中,IP是其核心业务,通过签约、发掘艺术家,IP运营,消费者触达,潮流文化推广,覆盖潮流玩具从IP开发到玩具销售整个产业链。
2020年12月11日,泡泡玛特在香港挂牌上市。上市当日,开盘后迅速拉升到每股77港元,较每股38.5港元的认购价上涨100%,公司市值破1000亿港元。虽然首日开盘时泡泡玛特股价一路飙升,但后续股价仍难掩走低疲态。自从上市之后,泡泡玛特接连陷入瑕疵品不退、甲醛超标、不发货、二次销售等争议。早在今年6月,接连有消费者反映泡泡玛特全新蟒河外包装被拆开。据新京报报道,网友在北京apm、北京颐堤港等地的泡泡玛特实体店里都买到过这样的产品。不少消费者反映,泡泡玛特线下店还存在协助黄牛称重、私留热门产品、员工服务态度差等问题。
难的是如何长期保持流量
咨询机构数据显示,2015年~2019年,中国潮流玩具零售市场规模由63亿元增至207亿元,复合年均增长率34.6%;预计2024年规模有望达763亿元。
潮玩行业惊人的增速,吸引了优酷、腾讯、哔哩哔哩等互联网企业纷纷推出潮玩产品及节目。此外,更多投资机构也在加速布局。
盲盒等潮玩还能红多久?目前潮玩经济的发展面临不少制约因素——内核方面,原创IP不足,IP单一、固化,内涵和产业链条不够,导致盲盒等潮玩易贬值、老化,让消费者“审美疲劳”;质量方面,盲盒的做工是否配得上价格饱受争议;市场成熟度方面,泡泡玛特的二次销售被拆盲盒事件,暴露出品牌管理的不足。
专家表示,引起短期消费热潮不难,难的是长期保持流量。想要延续“盲盒热”,除了不断注入新元素外,还要严把品控,同时应及时预防高价炒作带来的负面影响,让盲盒真正发挥潮玩价值。
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