嘀嗒顺风车“顺风态度榜”话题，带领用户深入理解顺风车本质属性

2020-12-23 20:00:15来源：红商网

文章导读: 最近,嘀嗒顺风车全新上线顺风声浪之顺风态度榜,第一期话题为:乘坐顺风车时,你接受车主有亲友同行吗?。嘀嗒顺风车此次推出的新活动成为移动出行行业首个由用户深度参与平台治理的共建社区。对于本次活动讨论,在经历近一个月时间之后,结果显而易见:90%的网友可以接受顺风车车主有亲友同行,10%的网友表示不接受车主有亲友同行。接受亲友同行的网友方认为,顺风车本身就是与人方便、与己方便的事情,彼此应该多多包容,同时带不带亲友是车主的私...

　　最近,嘀嗒顺风车全新上线“顺风声浪”之“顺风态度榜”,第一期话题为:“乘坐顺风车时,你接受车主有亲友同行吗?”。嘀嗒顺风车此次推出的新活动成为移动出行行业首个由用户深度参与平台治理的共建社区。

嘀嗒顺风车“顺风态度榜”话题，<a href= 融易资讯网（www.ironge.com.cn），带领用户深入理解顺风车本质属性" title="" src="/uploads/allimg/201223/20004N327_0.jpg" />

　　对于本次活动讨论,在经历近一个月时间之后,结果显而易见:90%的网友可以接受顺风车车主有亲友同行,10%的网友表示不接受车主有亲友同行。接受亲友同行的网友方认为,“顺风车本身就是与人方便、与己方便的事情,彼此应该多多包容”,同时“带不带亲友是车主的私事,只要车主提前告知,且不影响乘客行程就没问题”。而不接受亲友同行的网友方则认为,“合乘期间,车内是车主和乘客的共同使用空间,并不完全是车主的私家车,选择拼车模式,车主带谁无所谓;如果是独享,车主再带人,不接受”。

　　无疑,90%:10%的对比,客观和全面地反映了用户对这一问题的主流态度,这也有助于让更多公众更好地理解顺风车本质属性以及文化。

　　顺风车的性质是合乘各方自愿的社会互助行为,与道路运输经营行为有很大区别。顺风车的本质特征是“以满足车主自身出行需求为前提,车主不以营利为目的”。嘀嗒顺风车平台提倡和谐、友善的合乘氛围并规定,“如果车主有随行亲友,需要向乘客提前声明并取得同意,且以不影响乘客正常行程为前提。”

　　为更好地服务合乘双方,嘀嗒出行也已设置相关界面,让车主在合乘前即可告知乘客是否有亲友同行,而乘客则可通过预支付车费,来确认合乘。可以说,平台为车主和乘客提供了双向选择、双向确认的机制。乘客若不接受车主有亲友同行,可以在车主接单后,与车主进行沟通协商。

　　此次,嘀嗒顺风车首创“顺风声浪”之“顺风态度榜”,不仅成为移动出行行业首个由用户深度参与平台治理的共建社区,还能让用户畅所欲言,对于在出行过程中遇到的问题各抒己见,让平台更深入了解用户出行体验需求,完善产品本身。

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