“颜值“不高瑞丽医美通过聆讯：规模不大盈利下滑 频遭投诉和退费

　　瑞丽赴港敲钟记：成绩不够“美丽”闯关医美赛道还需努力。

　　“颜值经济”催生医美行业高速发展，据弗若斯特沙利文数据，2019年中国医疗美容服务市场收入规模达到1436亿元。与此同时，医美股也在资本市场中顺势而发，2020年9月上市的爱美客，上市当日的盘中股价一度涨逾200%。近日，又有一家医美机构登陆港股市场。

　　12月9日，瑞丽医美国际控股有限公司（以下简称“瑞丽医美”）通过港交所聆讯，拟在主板上市。

　　不过，作为医美机构，瑞丽医美的“颜值”并不高，不仅净利润逐年下滑，而且市场份额较低，且缺乏规模优势，这让其闯关医美赛道困难重重。

　　业绩“颜值”不高 毛利率暴跌

　　公开资料显示，瑞丽医美成立于2008年，是一家浙江医美服务供应商。招股书显示，融易新媒体，2017年至2019年，该公司的营收呈逐年增长趋势，分别为1.12亿元、1.59亿元、1.91亿元；同期净利润却有所下滑，分别为0.17亿元、0.18亿元、0.10亿元。2019年，瑞丽医美净利润同比下滑44.44%。

　　直到2020年上半年，瑞丽医美的营收大幅下滑，实现营收0.59亿元，同比下降35.89%；2020年上半年未实现盈利，亏损了0.12亿元。

　　对于净利润的由盈转亏，瑞丽医美称，是由于瑞丽天鸽手术室附近的污水管道意外洩漏，从而导致瑞丽天鸽于2020年5月至2020年6月暂停了美容外科服务。

　　据瑞丽招股书，目前瑞丽医美的主营业务为医疗美容服务和医疗美容管理咨询服务，其中，医疗美容服务的占比在90%以上。同时，在医疗美容服务中，又以美容外科服务为主要营收来源。2017年至2020年，美容外科服务的营收占比分别为50.2%、36.2%、28.8%，但在2020年上半年，美容外科服务的营收占比仅为24.5%，被微创美容服务和皮肤美容服务双双赶超。

（来源：瑞丽医美招股书）

　　瑞丽医美美容外科服务营收占比的下降或许与其暴跌的毛利有关。招股书显示，2017年至2020年上半年，美容外科服务的毛利率分别为78.5%、75.3%、69.8%、50.4%，2020年上半年的毛利率同比下降了23.30个百分点。

　　这也使得瑞丽医美的总毛利率呈现下滑趋势。2017年至2020年上半年，瑞丽医美的毛利率分别为66.0%、58.2%、52.9%、41.4%，2020年上半年同比下跌了9.8个百分点。

（来源：瑞丽医美招股书）

　　客户流失严重 三大策略效果不佳

　　为了改善医疗美容服务的毛损及毛损率，瑞丽医美实施了三项策略：

　　一是对此前免费提供的护理服务进行收费并提高体检价格；

　　二是加强对牙齿美容服务的营销；

　　三是利用现有客户群向其他医美服务客户交叉销售牙齿美容服务。

　　但是，三个策略实施下来，瑞丽医美的策略不但未能达到预期，效果反而更差。

　　这到底是怎么一回事呢？

　　公开资料显示，2020年上半年，疫情的爆发导致客户光顾医美机构的意愿减少，普通消费者在医美服务中的总体消费情绪也有所降低。这一点在瑞丽医美的活跃客户数量及客户平均开支的数据上得到了证实。

　　数据显示，2020年上半年，瑞丽医美在美容外科服务、微创美容服务及皮肤美容服务上的活跃客户人数均有所减少，且每位活跃客户的平均开支亦有所下降。尤其是在美容外科服务中，活跃客户数量下降近一半，诊疗次数也同比减少了46.08%。