三问猿辅导：4亿累计用户从哪来 “水分”到底有多大？

　　“猿辅导在线教育全国累计用户突破4亿。”进入2020年，猿辅导的广告以“狂轰滥炸”的方式出现在人们的视野中，资本的加持也令其在营销大战中底气十足，如今旗下的斑马AI课接棒，广告布满电梯间、公交站牌。

　　在“洗脑”般的广告中，确实让疫情下必须触网的学生家长们产生了试一试的想法，不过4亿累计用户如何而来、在数据上是否需要一台“除湿器”、最终会有多少用户续费则还需探讨。

　　4亿累计用户从哪来？

　　关于4亿累计用户数据来源，猿辅导在广告牌下方有一行并不起眼的小字写着，“企业内部，2013.9-2020.5，旗下产品猿辅导、猿题库、小猿搜题、小猿口算及斑马AI课5款APP用户加总去重后统计，一个用户指一个设备唯一id。”

　　猿辅导达到如今的量级，有一个为期2年半的过程。2017年5月，猿辅导完成1.2亿美元E轮融资并对外宣布旗下的猿辅导、猿题库和小猿搜题三款移动应用，已有超过1.6亿中小学生用户；2019年11月，其披露的数据显示，在全国拥有超过2.5亿中小学生及家长用户；时隔2个月，猿辅导对外宣称，全国累计用户突破4亿。

　　而根据今年5月20日，教育部发布的《2019年全国教育事业发展统计公报》显示，各级各类学历教育在校生2.82亿人，比上年增加660.62万人，增长2.40%。对比而言，猿辅导两个月突增1.5亿用户令人惊讶。

　　8月19日，猿辅导方面人士告诉《华夏时报》记者，猿辅导2012年4月成立，此后连续推出一系列产品，斑马AI课这个年龄段的学生与家长，K12阶段的学生、家长及老师都是公司的用户，比如，小猿搜题很多用户都是家长，孩子与家长都不会解答的题目，家长就用照搜题的方式了解解题的过程；数据也是从2013年到2020年的累计数据；公司在数据方面是去重的，1个手机用户如果同时装了公司5个应用，也只算1个用户。

　　上述猿辅导方面人士还强调，央视的广告审核都极其严重，此外，公司也做了对应数据的公证。

　　猿辅导在线教育创立于2012年，顺利完成由IDG资本、华平投资、腾讯等知名基金、巨头公司领投的7轮融资，估值超过78亿美元， 是K12（覆盖学前到12年义务教育）在线教育公司。

　　据猿辅导方面提供的数据显示，其57%的用户来自三线城市及以下城市，那么，43%约1.72亿用户来自一二线。

　　今年1月17日，中国国际经济交流中心学术委员会委员王军日在“国是论坛中国经济形势分析会”上表示，融易资讯网（www.ironge.com.cn），三线以下城市的下沉市场消费群体占全国人口的7成以上，大约有10亿人口。

　　这是否意味着，约4亿左右的中国一二线人口中，至少3个人中就有1个人为猿辅导旗下产品的用户？

　　4亿ID“水分”多大？

　　尽管猿辅导强调加总去重，强调一个用户指一个设备唯一ID，但是这些ID里面是否还会有重叠呢？

　　4月28日，中国互联网络信息中心发布第45次中国互联网络发展状况统计报告称，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿。

　　对于是否可能存在ID用户重叠的可能性？易观分析高级分析师在接受《华夏时报》记者采访时表示，累计ID用户是一个较常见到的披露数据维度，也确实存在一个人有两个甚至更多的ID账号，或者一个学生有账号，其父母也各有一个ID账号，这样一个家庭或许存在3-4个ID账号的情况。“ID用户和付费用户是两个数据维度。”杨旭表示。

　　事实上，猿辅导的累计用户并非在线教育公司中披露的最多的。与猿辅导一直较劲的作业帮声称，全国累计用户超8亿（截止2020年4月，下载并启动的独立设备数量超8亿，应用包括作业帮旗下5款APP），每10个孩子就有7个在作业帮学习。作业帮的累计用户较猿辅导翻倍，不同的是，截至今年1月，作业帮三线及以下城市的激活用户占比73%。

　　“ID用户数据，是这家公司给出的自己用户数据的定义。这种定义是每个公司自己披露数据给出的，有些公司喜欢用累积用户，有些喜欢用活跃用户，”杨旭进一步表示，披露累积数据，是为了体现从以前到现在累积下来的成长，这样的数据披露也有市场公关声量的考虑。

　　杨旭还向记者解释，如果不是上市企业，那么在公布数据时，盈利就不是唯一指标，企业可以选取多个指标维度来公布自己的增长情况，用户增长只是一个方面，但是为何我们通常看到的都是用户的增长，是因为都是建立在用户量级之上的，这是互联网各个赛道的通性，用户是基础。