7月4日,有网友宣布视频称,本身在广东江门的一家赵一鸣连锁店购置零食时发明,该店肆的秤有缺斤少两的问题。
当事人李密斯(假名)说,她是想着大品牌有保障,今后不会再去该店购置了。
据网传视频显示,李密斯购置了两包鳕鱼豆腐和一根鳕鱼肠,但令其感想奇怪的是,两者在秤上的重量都显示为半斤。
李密斯由此猜疑,店肆的秤有问题,随后便要求退货,但事恋人员的立场更令她不满,足足期待了一小时商家才办理问题。
李密斯暗示,伙计很不情愿的退货,她其时带着小孩在店里一直等。伙计给许多顾主买完单后才回头处理惩罚李密斯的退货问题。
其间,伙计不断打电话询问此事,融易新媒体,延长了良久才退返来。李密斯称,伙计其时就说秤有问题,再没有过多的表明。
5日下午,九派新闻以消费者身份接洽到赵一鸣连锁店客服,对方称并没有收到李密斯这一工作的投诉。
针对退货问题,客服说现场退货是最快捷的方法,除此之外也可电话接洽客服添加客服微信,将消费小票等记录发给客服,客服与内地门店核实环境后将予以退货。
客服还说,门店里的秤都是切合尺度的,若秤呈现了缺斤少两的环境,大概是新伙计操纵不妥导致的。
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