解码中资跨境电商崛起：“四小龙”平台各有“绝招”，新兴市场成新增长点！(2)

SHEIN相关负责人告诉记者，与传统电商平台有所不同，SHEIN着重强调深化平台模式，包括代运营和自主运营。在代运营模式下（类似Temu的全托管模式），SHEIN提供一站式的赋能与服务，包括商品运营、仓储、物流、客服和售后等方面。而在自主运营模式下，卖家能进行包括自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营，SHEIN提出依托平台资源和品牌影响力，支持品牌的打造。

深圳市跨境电商协会曾对“四小龙”和传统巨头亚马逊的优势作过剖析。该协会认为，AliExpress在物流、市场和覆盖用户方面较为突出；SHEIN是一家主打快时尚的公司，主要优势是拥有强大的数字化供应链体系，以及前期积累的大量年轻用户和品牌忠诚度；TikTok Shop有TikTok的全球海量用户基础，通过短视频种草产品，以直播带货、关键意见领袖（KOL）带货方式刺激用户下单；Temu则主打低价策略，靠社交裂变快速积累大量用户，抢占市场。

深圳市跨境电商协会执行会长王馨此前在接受证券时报记者采访时就表示，Temu的全托管模式大获成功之后，国内最主流的跨境电商出海平台已先后完整拥抱全托管模式。目前这一模式正继续在全球主流电商平台推广和实践，势不可挡，极大地扩大了中国跨境电商产品在海外的影响力。

据上海浦东国际机场海关统计，拼多多、TikTok、SHEIN3家电商平台2023年通过上海空港口岸出口申报量同比增长超10倍。

高歌猛进背后争议不断

中资跨境电商平台在海外高歌猛进，但也引来不少争议。

以Temu为例。不少卖家对Temu的全托管模式颇有怨言，主要集中在Temu的压价。多位拼多多的卖家告诉记者，Temu有严格的价格审核机制，如果卖家在Temu上对自己商品的报价高于国内批发电商1688同类商品的价格，平台会让卖家重新报价，而只有核价通过后才可进行后续货物准备流程。因为平台的强势，多数企业只能选择“忍让”。

此外，全托管模式下，物流时间过长也制约了平台的发展。

国联证券分析师邓文慧认为，Temu全托管模式下相较于亚马逊价格优势明显但物流时效差。根据她对于Temu和亚马逊两大平台的多款商品价格抽样侦查，Temu平台上不到10美元商品，亚马逊平台上类似商品价格大约是Temu的2～3倍。但在配送时效方面，根据Temu的官方披露，免费的标准配送时间约需8～12天，收费的快速配送约需5～9天。亚马逊由于有本地仓提前备货以及拥有强大的物流体系，在美国本土的配送时效约仅需2～3天。

高速发展的中资跨境电商平台，也不可避免地动了不少国家本土平台的“蛋糕”。

以韩国为例，AliExpress和Temu今年在韩国市场的发展均呈现出强劲的增长态势。截至3月，两家平台在韩境内用户分别为888万人和830万人，仅次于韩国电商巨头Coupang。但据韩联社消息，韩国相关机构正在着手侦查中国跨境电商平台的个人信息收集与使用情况。此前，AliExpress已因韩国消费者举报增多而受到韩国反垄断监管机构KFTC的现场检查。种种迹象都显示出，韩国政府正在加大对跨境电商平台的监管力度，这在一定程度上可以遭视为对本国企业的保护措施。

王馨建议，2024年跨境电商卖家要更多关注和投入东南亚、中东、俄罗斯、非洲、拉美等全球新市场。相比卖家众多且竞争激烈的欧美市场，2024年增长较快且潜力巨大的新兴市场将为跨境卖家带来新的业绩增长点。此外，随着欧洲、巴西、东南亚等市场合规成本大幅上涨，2024年合规问题将是跨境卖家必须重视的首要问题。

经营海外市场，怎能只靠低价？

跨境电商已非新鲜事物。从2014年政府工作报告首次提及“跨境电子商务”一词，到2024年，跨境电商已第十一次遭写进政府工作报告。疫情期间，跨境电商更是迎来跨越式大发展。大量中小微企业通过跨境电商把自己的产品卖向全球，还有很多传统进出口企业，开始用跨境电商开拓自己业务增长的第二曲线。

但跨境电商平台近两年才引起外贸从业者的关注。商家要想把商品直接卖给海外消费者，通过平台是个更快捷的方式。过往，平台主要是外资的亚马逊、沃尔玛等，但近两年，中资平台开始崛起，让卖家有了更多选择。在近两年跨境电商高速发展的过程中，中资平台起到了极大的推动作用。