助浴员“入编”新工种 从业者期待更多就业扶持

　　为解决失能、半失能老人洗浴难题，老年助浴员应运而生。根据人社部7月31日公布的新职业信息，老年助浴员遭增设为养老护理员职业下的新工种。对此，从业者也期待得到更多就业扶持，让行业得到更加规范化的发展。

　　7月31日，人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局向社会正式发布19个新职业和28个新工种信息，其中，老年助浴员为增设在养老护理员职业下的新工种，遭纳入国家职业分类大典。

　　为满足居家养老的多元需求，解决失能、半失能老人养护难、洗澡难的问题，老年助浴员应运而生。《工人日报》记者采访了解到，经过数年的发展，老年助浴员的从业规模不断扩大，且具有相对独立成熟的专业和技能要求。

　　专业服务解决老人洗浴难

　　“好久没洗过这么舒服的澡了。真是新鲜！”8月19日，家住北京市丰台区金润家园小区的徐奶奶，对前段时间首次体验助浴服务给出这样的评价。近两个月来，由于摔伤后行动不便，年过八旬的徐奶奶久卧在床，更是没有洗过一次舒服的澡。徐奶奶的儿子已经60岁，体力有限，更担心自己洗得不周到，琢磨着找专业人员上门帮忙。

　　7月31日，来自北京顺科金润家政公司的助浴员纪宝玉和于贵江，搬着助浴缸和担架来到徐奶奶家。二人进门后立即套上鞋套并给自己消毒，分工明确地进行前期准备：纪宝玉拿出血压计、指夹式血氧仪、温度计等设备测量老人体征数据，于贵江则在一旁详细记录，随后将结果拿给家属签字。

　　通过熟练的配合，二人迅速将助浴缸接通浴室热水器和下水口，套上一次性塑料膜，调试好水温，在升降支架的辅助下将老人缓慢抬入缸内。纪宝玉解释道：“水尽量不要没过老人的胸部，以免出现胸闷的情况，老年人对水温的要求较高，夏天保持在37摄氏度左右，冬季保持在40摄氏度左右，缓慢入水可以让他们逐渐适应水温。”

　　由于第一次遭陌生人帮着洗澡，徐奶奶有些害羞又感到新奇。两位助浴员一个负责洗头、一个负责搓澡，让她体验非常舒适。“助浴一般是2至3人上门服务，其中必须包含一名男同志。”纪宝玉说，女性顾客的主洗是女助浴员，男性顾客则安排男助浴员主洗，“主洗要洗得更仔细，脚踝、趾缝、私密部位等都要洗得干干净净，副洗负责在一旁协助。”

　　凭借专业的服务，助浴员解决了失能、半失能老人及其家属的难题，身为独生子女的杨女士对此也深有体会。去年夏天，杨女士的爸爸做完手术出院后一直卧床疗养，“天气热，老人不舍得开空调，融易新媒体消息，又没办法每天洗澡，每次进家门都闻到一股味儿！”后来，她在社交平台上看到上门助浴服务，每次花费400元。“一个人帮爸爸洗澡手忙脚乱的，上门助浴虽然不便宜，但能让老人家舒服，也值了。”杨女士说道。

　　老年助浴服务日渐规范化

　　上海财经大学社会学系教授苏熠慧表示，行业的发展往往与劳动分工的细化相伴而生，新工种的出现反映了照护市场越来越细分的趋势。“月嫂负责照顾产妇和新生儿，育儿嫂负责照顾0~6岁的儿童，养老护理员负责照顾老人，还有日常保洁、开荒保洁和家电清洗等各类保洁……这些都是由不同的从业者来完成的。”苏熠慧表示，人们对卫生和老年健康的重视，加之市场的细分、照料需求的精细化，使得老年助浴员新工种应运而生，受到追捧。

　　“这是一个在实践中不断规范化的过程。”北京顺科金润家政公司负责人郁女士坦言，创办初期，公司并未将助浴设为一项独立的业务，在后来的护理、保洁等业务开展过程中，她发现老年人及其子女对助浴的需求越来越多。于是，公司特意购入了专业的助浴设备，还让助浴员进行了操作培训。

　　从内蒙古来到北京务工的纪宝玉有着多年的养老护理经验，4年前接触到助浴服务，3年前还专门前往天津进行为期一个月的技能学习。“培训的内容可太多了！如何为老人翻身，如何准确地测量血压、血糖、体温等都要掌握清楚。”纪宝玉说。

　　“出勤两三次后，就逐渐掌握了消毒、安装助浴缸、连接水管、调节支架等一系列专业操作。”从事助浴服务一年的周阿姨是纪宝玉的同事，她记得第一次帮老人洗澡时有些紧张，看到老员工与老人们交谈自如，便下定决心要更加外向，做好这项工作。她说：“这些技能上手容易，但保持热情和耐心却很难。”

　　在从业过程中，许多老年助浴员也逐渐感受到，这是一项“沟通与技能同样重要”的职业。2021年底，孔丹丹在山东烟台创办家禾嘉养老服务管理有限公司，专为失能、半失能老人提供助浴服务。“越是失能老人，越是容易因为身体暴露感到害羞。”孔丹丹说，助浴从业者要有技能，更要有服务意识，留意老人的情绪和需求，能帮着做的都尽量帮。

　　从业者期待更多就业扶持