3C以旧换新：需求可观 定价待厘

　　旧的数码产品具体能值多少钱，似乎不由消费者说了算。4月7日，北京商报记者了解到，在以手机为首的3C收旧市场，一些二手电商平台靠算法估值“一口价”；部分线下收旧商家通过向消费者压价，可挤出超两成的利润。依靠信息差，收旧方的议价权比卖方更高，可谓“有市无价”。双方价格谈不拢，也使得不少旧手机“有价无市”。有专家认为，电商平台与品牌应合力推动3C收旧规范化、透明化，才能进一步拉升消费者以旧换新的意愿。

　　回收定价靠经验

　　一部旧手机到底值多少钱，算法说了算。4月7日，北京商报记者以消费者身份，通过“上门收机”的服务，向转转上门验机的工程师询问旧机回收价格。该工程师表示，平台会通过型号以及正常使用状况来进行最后估价，“比如我们会检测屏幕触碰、重力感应、前后置摄像等功能是否可以正常使用，最后给的价格与您在平台中看到的基本一致”。

　　以记者体验的vivo X21i举例，通过输入型号以及损耗等选项，平台给出的估价为100元，其中包含16元的补贴券，实际回收价格不足百元。上门验机的工程师确认手机型号和内存之后，会在旧机中安装“验机精灵”这项应用，对手机触屏、声音、感应等功能进行检测，确认没有其他损耗之后，给出最终的价格与平台评估价格一致。

　　当记者询问这个价格是如何判定给出时，该工程师解释称，平台有自己的一套动态估值算法，会根据手机本身的使用情况和市场情况等因素来定价

　　对于消费者来说，要么接受平台的“一口价”，要么只能选择其他渠道估价。在业内，旧手机回收的定价规则依旧带有主观色彩。老板老丁(化名)在深圳、无锡等地开设了多家线下电子维修店。对于二手机“市场价值”是否有一个明确的标准，老丁向北京商报记者坦言，给价全凭自己对当前手机市场行情的了解，同时也会参考同行和二手回收平台给出的价格进行估价。

　　“家电回收一般看残值，也就是家电本身剩下的使用价值，融易新媒体消息，但手机的评估通常会复杂很多。”老丁表示，回收旧手机，向来都是买方市场，在自己十多年的从业经验中，手机的回收价格一般看“市场经验”。

　　针对收旧手机定价有关依据以及平台开放回收旧机品类等问题，北京商报记者分别向爱回收以及转转平台发去采访函，但截至发稿未获得回复。

　　压价后利润超两成

　　为了在平台算法“一口价”的结果面前争取更多溢价，不少消费者会通过多渠道对比验机来寻找更高的卖出价格。在收旧市场，买方压价二手商品的情形并不少见。据老丁透露，通过转手卖出，他能够赚到25%左右的利润，“所以我会根据市场平均价格进行压价，压得多，赚得多”。

　　消费者眼中的旧手机，在商家看来仍然有利可图。老丁拿着北京商报记者的vivo X21i表示，四五年前的机型对于目前的市场需求来说，流通价值较低。这类手机回收后，一般会遭再拆解，评判摄像头、芯片等电子元器件是否能够二次出售。因此，对于较老的手机机型，通常老丁都会劝消费者自行留下当作备用。

　　部分消费者也因买方压价心存抱怨。在黑猫举报平台，一些消费者在售卖二手数码产品时，有的不仅遇到二手平台私自拆机质检，以边框有划痕等理由压价的情形，还有的消费者因与平台商家扯皮价格问题，结果二手商品在纠纷期间被遇了市场价格贬损。

　　上述矛盾一定程度上也影响了消费者以旧换新的积极性。根据中国循环经济协会披露的数据，当前，一部手机的平均寿命在2.2年左右，而我国平均每年产生4亿部以上的废旧手机，废旧手机的市场存量已经超过了20亿部。但与之相对应的另一组数据是，手机废弃后，五成左右的手机遭消费者闲置留存，只有约5%能够进入专业的废旧手机回收平台、“以旧换新”活动等回收渠道。

　　收旧标准应公开透明

　　不难看出，以旧手机为例，3C数码产品之所以会出现消费者“出旧”意愿少的情况，更多还是因为消费者对价格不满意。在电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营看来，“买卖双方本身就存在着一定的信息差，因此消费者在成交透明度上得不到保障”。对此，赵振营建议，可以鼓励更多品牌和平台方共同参与以旧换新，不仅能够从品牌端普及回收旧机的好处，也能够在实际购买过程中享受到实惠。

　　按照老丁的经验，通常来说，在3C数码品类中，消费者卖出旧手机意愿最强烈的时候就是购买新产品时。从销售的角度来看，一方面通过折旧抵扣，消费者购买新品实际支出的价格成本会更少；另一方面，消费者也往往会因为折旧，提高自己对新产品的预算。