舵手逝去的娃哈哈，将驶向何方？(2)

　　这一年，父女俩久违地在社交平台互动，在断更微博2年多后，2018年11月22日，宗庆后转发了娃哈哈的官微并配文：“谁动了我的营养快线”，并@宗馥莉。

　　当时，娃哈哈更换旗下大单品营养快线外包装，推出限定多彩版。这是宗馥莉进入娃哈哈后的第一个重要项目。为了迎合年轻人的喜好，宗馥莉还随之推出了限量版彩妆。

　　进入娃哈哈集团后，宗馥莉将“年轻化”作为自己最重要的工作。为了贴近年轻人，宗馥莉一上任便换掉了担任了娃哈哈20多年代言人的王力宏，换上更年轻的许光汉。在宗馥莉的主导下，娃哈哈推出AD钙奶心月饼，与钟薛高推出联名款未成年雪糕，与泡泡玛特推出联名款pH9.0苏打水，同时打进电竞圈，和英雄联盟职业联赛(LPL)官方及战队合作。

　　但在管理风格和管理方式上，父女俩确实多有不同。

　　初中前往美国求学一直到大学毕业，宗馥莉形成了一套西方化的处世逻辑——直接，坚持自我。2016年，宗馥莉在接受澎湃新闻采访时，毫不掩饰自己杀伐果断的一面。

　　在公司，宗馥莉认定的事情几乎没有妥协的余地。与父亲推崇的企业“家文化”不同，她崇尚的制度和效率。早期她手下的一些员工会因为没有完成任务而遭直接开除，难有“讲情”余地。而宗庆后会悄悄地把遭女儿开除的优秀员工“收回”娃哈哈集团。

　　宗馥莉进入娃哈哈集团后，她的这一个性仍备受外界关注。2019年，娃哈哈多位高层发生变动，引发外界猜测，认为这一变动与宗馥莉有关。不过当时新上任的高管中并没有宗馥莉。娃哈哈方面给到澎湃新闻的回应为，张毅勇、杜建英、黄敏珍三人已到正常退休年龄，属于正常退休。

　　宗庆后的管理风格则截然不同。“首先，宗庆后人情味很浓，且员工个人利益与娃哈哈公司利益深度捆绑。”肖竹青透露，娃哈哈有一个退养计划，对在娃哈哈干了10年以上的员工，一般不裁员。若是员工能力跟不上了，就将其调到保卫科或者仓库等后勤部门。在利益捆绑方面，娃哈哈旗下有由省区经理直接入股成立的子公司。

　　这样的管理方式在员工和娃哈哈之间建立了很深的关联。肖竹青告诉记者，在“达娃之争”中，达能曾通过猎头千方百计挖角娃哈哈的人，但“一个都没有挖动”。

　　对宗馥莉而言，和父亲宗庆后一同工作，也得直面娃哈哈集团内部“家文化”带来的“水土不服”。在第五届世界浙商大会上，宗馥莉向现场嘉宾求教，如何处理父亲和女儿，领导和下属的关系，认为“特别难搞”。

　　在2018年录制的一档视频节目中，她这样形容自己和父亲在管理方式上的差异：自己更依赖团队，希望团队去发现问题，解决问题；但父亲更多是给指令，其他人只要做好执行就行。

　　不过和早年几乎不留余地的风格相比，此时的宗馥莉已经软化了不少，在采访中曾表示自己变得“没这么凶残了”。同时，在和父亲共事的过程中，对不涉及公司根本利益的问题，她坦言自己妥协得更多。而在2016年，有员工透露，父女俩发生争执时，往往以宗庆后退让告终。

　　在外界的质疑声中，宗庆后逐渐退居二线，宗馥莉慢慢走向台前。2021年12月9日，娃哈哈集团在官网公布了一则人事变动，宗馥莉出任集团副董事长兼总经理，负责日常工作。其父宗庆后仍为集团董事长。也是在2021年，娃哈哈实现了业绩的双位数增长，收入重新回到500亿元以上。

　　2022年，再度谈起女儿，宗庆后已经是“女儿比我还厉害”。尽管在管理风格上，“自己比较宽容，女儿比较尖锐，”但他透露，“年度考评，他们都很服帖”。

　　娃哈哈驶向何方？

　　其实，近两年，宗庆后一直在努力构建一个没有宗庆后也能健康成长为百年老店的娃哈哈。

　　2023年，在《对话》节目中，宗庆后再次谈起接班问题时说：“你总要把年轻人、接班人给培养上去，等我走了之后，他还能够继续让娃哈哈健康发展，成为百年老店。”“因为我自己不可能把它一直做到百年老店。”

　　宗庆后透露，自己已经在逐步做交班的准备。“为什么我要搞流程改造，岗位责任制，修改完善规章制度？”他说，“就是让每个员工知道应该自己干什么，要干到什么程度，什么东西不能干，他要负什么责任，他能得到什么报酬。”

　　然而，对娃哈哈而言，交接班或许已经不是最重要的问题，如何找到新方向才是。