未来,东亚中国将重点结合三年发展战略,运用大数据和人工智能,在数据和流程方面进一步提升东亚中国的数字化水平,提升客户体验和服务效率。
《21世纪》: 东亚银行去年推出焕新的品牌形象,这对贵行未来业务布局与深耕大湾区有着哪些重大意义?
李民斌:我们推出焕新的品牌形象,旨在展现我们正不断努力成为一家更重视可持续发展、以数字化为主导、以客户为尊的银行,以“活出每刻”为主题,呈现生机盎然的形象,突显东亚银行积极变革的文化,以及致力协助客户实现财务健全的承诺。
通过当前数字化转型之旅,东亚银行正持续增强自身在各个市场的服务实力,善用全渠道服务平台,实现OneBank无缝的跨境银行服务。与此同时,东亚银行正在提升数字化服务,并将分行重新定位,专注与客户建立关系,让客户无论身在何处、选择何种方式,均可得到合适的服务。
我们相信,通过为广大客群注入品质卓越的金融服务“正能量”,有助于整个社会的可持续发展。
《21世纪》:你刚提到东亚银行日益重视“可持续发展”,目前东亚银行在ESG方面有哪些长远的规划,如何践行ESG理念助力宏观经济绿色发展?
李民斌:东亚银行对内地经济持续蓬勃发展充满信心,始终致力于提升核心竞争力,助力经济、社会和环境的可持续发展,为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量。
近年来,东亚银行明确将绿色金融作为未来业务发展的战略重点之一,在集团层面制定“成为大中华及其他地区于可持续发展方面的领先金融机构”的可持续发展愿景,并通过了净零排放路线图,承诺在2030年实现营运净零排放,2050年实现融资净零排放。
去年,东亚银行积极向可持续项目提供资金,绿色贷款在批发银行贷款组合的占比有显著的提升。与此同时,东亚银行还成立全新的绿色及可持续金融咨询团队,协助客户设定可持续发展目标及监察相关表现。
东亚中国也积极整合集团网络优势,形成个性鲜明、相对优势显著的绿色金融产品线,为企业提供量身定制的综合性绿色金融解决方案。去年,东亚中国响应国家经济高质量发展与“双碳”国家战略,加大新经济、新能源汽车、清洁能源、医疗健康等领域的信贷投放,相关业务同比增长约三成。
此外,东亚银行在延续传统助力乡村发展公益的基础上,加大对绿色公益教育的投入。目前,东亚中国成为《教室里的自然课》首家战略合作伙伴,为乡村青少年开展生物多样性保护等环保科普,并启动“绿色萤火虫”公益林项目,计划在三年内种植不少于27,000棵油松,预计随着苗木生长,将可固碳至少2000吨。
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