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聚焦“老年人、外籍来华人员”两大客户群体 浙商银行杭州分行多措并举提升支付便利性(2)

2024-04-27 03:36:12来源： 钱江晚报

文章导读
潮新闻客户端记者吴恩慧通讯员蔡若丹 为进一步做好老年人、外籍来华人员的支付服务优化工作，提升支付服务质效，浙商银行杭州分行积极践行“支付为民”理念，坚持便捷服务需求导向...

　　随着离境退税代理服务窗口的启用，境外旅客购物离境退税流程也变得相当便捷。境外旅客不仅可以在机场退税业务窗口进行自助退税、现金退税，还可以在杭州地区14家主要商场完成即买即退服务。退税环节从机场前移至商场，这是促进外籍旅客在境内便利消费的又一举措。作为离境退税即买即退独家代理银行，浙商银行积极确定相关政策，组织专人培训，快速跑通服务流程。 

　　在税务部门的支持下，2024年春节前夕，机场离境退税代理点配备了2台自助设备以保障春节期间境外旅客的退税需求，同时浙商银行杭州分行通过提高现金备用金额度、推广自助退税设备应用等多项措施，合理做好业务分流，确保旅客离境退税体验。业务开办至今，已累计办理退税总额超伍佰万元，以便捷高效的服务获得旅客好评。 

　　下阶段，浙商银行杭州分行将持续聚焦老年人、外籍来华人员两大群体，完整启动“支付便利化提升工程”，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。


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