当前位置：主页 > 财经 > 民生银行天津分行助老特色服务暖人心

民生银行天津分行助老特色服务暖人心

2024-04-16 10:25:01来源： 北方网

文章导读
民生银行天津分行致力于焕新服务体验体系，提升服务质量效果，充分结合银行网点周边老年客群特点，推出适老化特色金融服务，为老年人办理银行业务提供便捷。 王爷爷是周边小区的独...

　　民生银行天津分行致力于焕新服务体验体系，提升服务质量效果，充分结合银行网点周边老年客群特点，推出适老化特色金融服务，为老年人办理银行业务提供便捷。

　　王爷爷是周边小区的独居老人，年龄将近80岁，听力有些减退，一日上午，他拿着定期存单来到白堤路支行办理定期销户业务。服务经理见状主动上前进行问候，借助手写板与大爷沟通交流，得知要办理定期存款销户业务后，服务经理直接将客户引导到老年人专用绿色通道，并将客户需求告知给柜台，由柜台服务人员继续为客户办理存单销户业务。

　　办完业务后，王爷爷想将取出的利息兑换成零钱，融易新媒体消息，用于日常买菜购物，服务经理按照客户所需，主动介绍并提供“零钱包”服务，为客户换取崭新的零钞，然后继续贴心地搀扶老人到等候区沙发上休息并递上一杯热水。服务经理看到王爷爷手里拿着刚取出的现金，便细心的拿出了一个现金袋，将现金放到袋子里嘱咐老人将现金收好，注意安全，接着又将近期发生的电信诈骗的典型案例给王爷爷讲了一遍，提高老人的防范意识和能力。王爷爷说：“虽然我自己一个人生活，但来到这里，看到你们就像看到自己的孩子一样亲切，你们全程陪伴式的服务，使我感受到了家人般的温暖。”

　　发现身边的客户心声，洞察客户需要，民生银行天津分行始终坚持以温暖的微笑与体贴的服务，努力为客户送去如沐春风的舒适体验。


免责声明
融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。
上一篇： 民生银行天津分行积极推进支付服务便利化工作
返回首页 返回栏目
下一篇： 华夏银行武汉分行普聚金融服务惠泽千企万户
头条资讯
华夏银行武汉分行普聚金融服务惠泽千企万户
民生银行天津分行助老特色服务暖人心 民生银行天津分行积极推进支付服务便利化工作 建设银行2023年核心业绩数据表现良好 筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子” 民生银行北京分行成
乘风破浪转型谋新篇 贵州银行稳健经营彰显韧性
恒丰银行日照分行：账户服务提质效 利 多元金融概念股财务费用排行榜前十名单 旅游景区经营概念上市公司十大排行榜： A股上演罕见一幕 指数上涨个股却哀鸿遍
A股上演罕见一幕 指数上涨个股却哀鸿遍野 新起点来临？
淘气天尊：周末消息面致使A股市场大分化！ 中字头大涨，题材股凉凉！指数上涨个股跌，还有哪些投资机会 从“小而美”到“大而强” 上海银行助力科技创新提档加速 宁波银行绍兴分行提升金融综合化服务，助力实体经济发展
近期热点
热门文章
日榜 周榜
1 华夏银行武汉分行普聚金融服务惠泽千企万户

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊丹）华夏银行武汉分行积极开展“普惠金融推进月”行动...

 2 民生银行天津分行助老特色服务暖人心

民生银行天津分行致力于焕新服务体验体系，提升服务质量效果，充分结合银行网点周边老年...

 3 民生银行天津分行积极推进支付服务便利化工作

民生银行天津分行积极响应国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的...

 4 建设银行2023年核心业绩数据表现良好

中国建设银行日前公布了2023年年报。2023年，建设银行以高质量发展为主题，全面、准确、完整...

 5 筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子” 民生银行北京分行成

随着信息技术的快速发展，近年来电信诈骗、不法集资等问题层出不穷，日益复杂的金融环境...

 6 乘风破浪转型谋新篇 贵州银行稳健经营彰显韧性

近日，港股上市的贵州银行（06199.HK）发布了2023年度业绩公告（以下简称“报告”）。 2023年，...

 7 恒丰银行日照分行：账户服务提质效 利企惠民出实招

大众网记者 李双宏 通讯员 王娟 日照报道 “现在的开户服务实在太方便了，没想到这么快就能...

 8 多元金融概念股财务费用排行榜前十名单（2023年第三季度）

2023年第三季度多元金融概念股财务费用排行榜如下：渤海租赁（000415）的财务费用总额高达...

 9 旅游景区经营概念上市公司十大排行榜：2023年第三季度财务费用

2023年第三季度旅游景区经营概念上市公司财务费用排行榜如下：曲江文旅（600706）的财务费用...

 10 A股上演罕见一幕 指数上涨个股却哀鸿遍野 新起点来临？

观点：新“国九条”的落地，夯实A股新一轮牛市基础。但在国内经济修复弱势以及美联储降息...
1 华夏银行武汉分行普聚金融服务惠泽千企万户

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊丹）华夏银行武汉分行积极开展“普惠金融推进月”行动...

 2 民生银行天津分行助老特色服务暖人心

民生银行天津分行致力于焕新服务体验体系，提升服务质量效果，充分结合银行网点周边老年...

 3 民生银行天津分行积极推进支付服务便利化工作

民生银行天津分行积极响应国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的...

 4 建设银行2023年核心业绩数据表现良好

中国建设银行日前公布了2023年年报。2023年，建设银行以高质量发展为主题，全面、准确、完整...

 5 筑牢消保“防火墙” 守护百姓“钱袋子” 民生银行北京分行成

随着信息技术的快速发展，近年来电信诈骗、不法集资等问题层出不穷，日益复杂的金融环境...

 6 乘风破浪转型谋新篇 贵州银行稳健经营彰显韧性

近日，港股上市的贵州银行（06199.HK）发布了2023年度业绩公告（以下简称“报告”）。 2023年，...

 7 恒丰银行日照分行：账户服务提质效 利企惠民出实招

大众网记者 李双宏 通讯员 王娟 日照报道 “现在的开户服务实在太方便了，没想到这么快就能...

 8 多元金融概念股财务费用排行榜前十名单（2023年第三季度）

2023年第三季度多元金融概念股财务费用排行榜如下：渤海租赁（000415）的财务费用总额高达...

 9 旅游景区经营概念上市公司十大排行榜：2023年第三季度财务费用

2023年第三季度旅游景区经营概念上市公司财务费用排行榜如下：曲江文旅（600706）的财务费用...

 10 A股上演罕见一幕 指数上涨个股却哀鸿遍野 新起点来临？

观点：新“国九条”的落地，夯实A股新一轮牛市基础。但在国内经济修复弱势以及美联储降息...
热门资讯

备案号：鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 网站地图