推进精细管理，邮储银行经营业绩稳健增长(3)

　　与此同时，邮储银行秉持主办行理念，精准聚焦科技型企业成长发展各阶段及经营生产各方面需求，创新专属产品体系，通过“U创融”“U创投”“U创通”“U创富”“U创慧”五大类产品，着力为客户提供资金融通、资本运作、支付结算、财富管理、智库咨询等综合金融服务，累计开展“U益创”专场线下服务活动超过50场，完整拓展科技金融生态圈，推动科技金融高质量发展。

　　深耕金融科技创新应用 信息科技投入占营业收入的3.29%

　　随着新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，科技创新成为经济社会加速发展的“关键变量”。做好数字金融大文章，是金融机构融入时代大变革、构建核心竞争力、实现高质量发展的必然路径。

　　2023年，邮储银行围绕“5+1”战略路径，完整构建决胜未来的数智化优势，持续深耕金融科技创新应用，深化创新技术驱动能力，积极探索前沿技术应用，全力加快打造数字生态银行。年报显示，2023年，邮储银行信息科技投入112.78亿元，同比增长5.88%，占营业收入的3.29%。

　　科技赋能经营发展成效显著。个人金融方面，邮储银行推出手机银行9.0版本，提供“AI 空间+数字员工+视频客服”的沉浸式陪伴服务；基于农村信用信息数据体系，积极探索创新农村金融服务模式，如今农户打开手机银行，即可随贷、随用、随还，金融服务触手可得。截止2023年末，邮储银行个人手机银行客户规模3.61亿户。

　　公司金融方面，邮储银行焕新发布企业网银4.0版和企业手机银行2.0版，新版企业电子银行联通“邮储易企营”平台，打造六大场景生态，进一步提升“金融+场景”的综合金融服务能力。2023年，邮储银行资金监管系统上线郑济高铁、西成铁路等基建项目和高标准农田项目，资金监管规模近1,000亿元。

　　做好五篇大文章 以精细化管理锻造高质量发展

　　中央金融工作会议强调，要加快建设金融强国，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，这为银行业发展指明了前进方向。邮储银行将紧随国家战略，在“五篇大文章”中找准自身契合点，深耕精细化管理，打开更加宽广的发展空间，以“自身所长”服务好“国家所需、人民所盼”，书写好邮储篇章。

　　邮储银行将着力推进精细化管理，融入经营管理的全过程。在精细化管理成本方面，为资源配置制定科学、定量的标尺，精准滴灌发展各环节；大力推进机构调整和集约化运营，让已投入的资源发挥最大效用；在精细化管理流程方面，不断打磨更加简单易得、体验优质、竞争力强的业务流程，深挖综合价值，改进客户体验；在精细化管理风险方面，将“完整、全程、全员”的完整风险管理要求确定到监测、指导、约束、追责、回检等各环节之中，既要“防患于未然”，又要“销患于未形”。

　　2024年，是全力推动金融高质量发展的重要一年。邮储银行将认真确定中央金融工作会议精神、中央经济工作会议精神，坚持稳中求进、以进促稳，聚焦五篇大文章支持重点领域和薄弱环节，以高质量党建为引领、以能力建设为基础、以创新变革为动力、以精细化管理为保障，持续以创新驱动打造五大差异化增长极，加快建设一流大型零售银行，助力金融强国建设。