购买“水韵江苏”数字旅游卡,畅玩江苏近200家知名景区;投保“南京宁惠保”补充医疗险,为自己和家人规划保障;新能源车充电“插枪即充”“拔枪即付”,全程甚至不用打开手机……娱乐、健康、出行等衣食住行各类需求,在江苏银行App就能轻松满足。江苏银行App致力于打造“更懂你的手机银行”,用户指尖轻轻一点,尽享美好生活瞬间。
省心又省力,让服务离用户更近
江苏银行App设计的初衷之一,就是将传统在线下办理的业务线上化,将纸质申请的相关流程无纸化,让用户省心、省力、省事。手指一点灵活转账,面部识别发放贷款,账户状态轻触即查……江苏银行实现“一个App,一手掌握资金管理”,助力客户畅游数字金融时代。此外,江苏银行App利用大数据精细化展示财富总览、收支明细数据,通过图表等形式帮助客户直观掌握资金去处,让每一笔财富的流向和资金结余都有迹可循。
面对居民财富的持续增长,江苏银行积极拓展财富管理业务,让专业投资理财服务“飞入寻常百姓家”。江苏银行App精心打造的“苏银金选”品牌,整合江苏银行金融智库投研能力,专注筛选长期绩优基金,打造了一套全面、多元且丰富的“苏银金选”基金池,可完整覆盖基金市场主流产品,为客户提供更专业的金融支持,助力居民财富保值增值。
“金融+生活”,线上链接美好瞬间
江苏银行持续深化手机银行“金融+生活”服务场景建设,探索建立更便民惠民的线上化服务体系。
以生活服务为例,江苏银行App将“文旅”场景作为2024年“本地生活”板块建设发力的重点,助力拓展文旅消费新场景。一张“水韵江苏”数字旅游卡,覆盖江苏省内13座城市近200家知名景区,串联起江苏省各地美的风光、美的味道、美的人文、美的生活,从风景名胜到文博场馆,从亲子乐园到乡村古镇,全方位覆盖大众的出游需求。如今,在江苏银行App购买数字旅游卡,不仅可以享受满减优惠,还可以凭江苏银行App“文旅二维码”直接入园,无需携带实体卡片。
此外,江苏银行不断将金融服务融入医疗健康等场景,在江苏银行App推出在线问诊、预约挂号、体检套餐等医疗健康服务。围绕就诊环节中缴费次数多、排队长等痛点,江苏银行陆续与常州、苏州、南京等地医保局合作上线“信用就医”服务,将医保实时联网结算与移动支付相结合,极大地缩短了排队缴费时间,有效提升了结算效率。
作为首批合作机构,江苏银行还与南京市医保局等单位合作,在江苏银行App上线“南京宁惠保”四期产品,帮助用户利用医保个人账户余额为全家人购买补充医疗险,进一步丰富手机银行医疗服务场景。
践行绿色理念,引领低碳生活新风尚
数字化转型可以赋能金融,将金融的生产方式变成低碳行为,在服务客户的同时也向客户传递绿色低碳理念。客户使用江苏银行App,即可完成各种金融交易和查询,既能减少一次次的网点奔波,又能减少纸质材料的使用,降低浪费和能耗。该行还在手机银行上线“个人碳账户”,推出公交地铁一分钱乘车优惠,鼓励用户养成低碳生活好习惯。
作为绿色消费选择之一,新能源汽车市场规模持续扩大,车主对充电设施及充电场景便利度的需求凸显。江苏银行积极助力绿色出行,在手机银行推出“无感充电”服务,用户仅需提前完成一次性签约绑定,即可随时免扫码、免注册、免预充值开启充电,充电结束拔枪后自动完成绑定账户免密扣款,从停车到驶离整个过程无需掏出手机,享受更便捷、更高效的绿色充电体验。
搭建金融生态圈,“指尖银行”惠民生
近年来,江苏银行不断探索完善金融服务体系,全力构建金融生态圈,以更多数字金融惠民产品和服务,不断提升人民群众的获得感。
为了提升老年客户使用电子产品的便利性、安全性,融易新媒体消息,江苏银行APP推出“关爱版”,提供常用的存款、转账、余额等金融服务,实现了大字体改造,轻松易操作。该行还推出“一键帮”模块,帮助老年客户快捷呼叫人工客服,提供语音播报、新手引导、语音搜索等辅助功能,减少繁琐交互。据了解,江苏银行App“关爱版”受到广大用户青睐,累计访问使用已近70万人次。
为更精准地满足广大市民的本地生活需求,江苏银行APP重点打造了集餐饮、文旅、出行、政务为一体的“本地专区”服务,引入营业网点周边三公里区域内商户,开展异业合作联盟,打造“友邻”商圈服务体系,精准满足客户在生活场景中的消费需求。在“无锡专区”,江苏银行上线“魅力无锡,遇见不一样的百宅百院”打卡活动,吸引广大市民通过手机银行上传景点照片完成打卡,获得线上抽奖机会和不一样的本地化体验。春宁
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