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中信银行信用卡全面融入“新零售”战略 赋能消费稳经济

2022-09-02 03:47:26来源: 人民网

文章导读
8月26日,中信银行股份有限公司公布了2022年半年度业绩报告。根据半年报及业绩发布会介绍,2022年上半年,中信银行全面推进“新零售”发展战略,实现信用卡业务稳健发展,交易量、业务收入双增长。截至报告期末,中信银行信用卡累计发卡10,341.79万张,较上年末增长2.07%;信用卡贷款余额5,170.63亿元;信用卡交易量13,835.87亿元,同比增长4.20%;实现信用卡业务收入295.73亿元,同比增长3.90%。 今年上半年,尽管受到经济环境及疫情叠加影响,中信银行...

  8月26日,中信银行股份有限公司公布了2022年半年度业绩报告。根据半年报及业绩发布会介绍,2022年上半年,中信银行全面推进“新零售”发展战略,实现信用卡业务稳健发展,交易量、业务收入双增长。截至报告期末,中信银行信用卡累计发卡10,341.79万张,较上年末增长2.07%;信用卡贷款余额5,170.63亿元;信用卡交易量13,835.87亿元,同比增长4.20%;实现信用卡业务收入295.73亿元,同比增长3.90%。

  今年上半年,尽管受到经济环境及疫情叠加影响,中信银行信用卡业务坚持稳健审慎的风险经营策略,整体资产质量保持稳定,不良贷款余额为99.06亿元,不良率为1.92%,较上年末微升0.09个百分点,较去年同期下降0.52个百分点。

  据国家统计局公布数据显示,今年1—6月期间,受疫情多发频发等因素影响,全国消费市场受到较大冲击,社会消费品零售总额210,432亿元,同比下降0.7%,其中,一季度增长3.3%,二季度下降4.6%。6月份,随着全国疫情防控形势好转,促消费政策效应显现,消费市场加快恢复,社会消费品零售总额增速转正,同比增长3.1%。

  对此,中信银行信用卡积极发挥促进消费、扩大内需的金融产品及服务优势,融入总行“新零售”发展战略,贯彻“全客户—全产品—全渠道”三全适配的经营方略,围绕“主结算、主投资、主融资、主服务、主活动”的“五主”客户关系,全力构建信用卡“轻型化、数字化、生态化”发展新模式,为我国消费市场的潜力释放注入新动能,服务人民美好生活。截至报告期末,中信银行信用卡累计交易量达1.38万亿元,同比增长4.20%,高于上半年社零增速4.9个百分点。

  无界开放 拓展“生活+金融”生态圈 

  今年4月,国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》指出,消费是最终需求,是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎,对经济具有持久拉动力,事关保障和改善民生。信用卡作为与人们消费生活息息相关的金融产品,在满足金融消费者需求、促进消费、扩大内需、便捷支付等方面发挥了重要作用。

  中信银行信用卡坚持无界开放的经营理念,紧密围绕客户需求,不断开展跨界合作,纵深推进客户、场景、产品三维立体化的经营建设,构建绿色金融领域的创新优势,推动“生活+金融”生态圈建设跃上新台阶。

  今年上半年,中信银行信用卡围绕新零售“主活动”和“主服务”的客户关系定位,深化属地与线上场景联动,与全行零售板块联动开展“虎虎生威”整合营销活动,参与客户超过230万,创历史新高;迭代升级“9分享兑”“9元享看”“精彩365”三大品牌活动,传递惠民、有温度的品牌价值;通过直播、社群、新媒体及跨界合作等途径拓展用卡场景,提升客户活跃度,带动交易规模稳步增长。

  同时,中信银行信用卡在生态建设上,聚焦互联网平台、商旅、车生态、商超等重点场景拓展,国内首发“中信银行万豪旅享家联名信用卡”,持续拓展“商旅+”生态体系,为用户提供高品质旅行体验,夯实业内商旅客群体系领先地位。截至报告期末,该行商旅客群有效客户数超过1,620万户。当前,针对我国消费市场对于新能源汽车的巨大需求,中信银行积极构建“金融+汽车”生态,推出业内首款新能源车主专属信用卡“中信银行i车信用卡”,一站式满足车主客户的用车和金融服务需求。同时,面向年轻客群推出的中信银行颜卡系列,截至目前累计发卡量超过1000万,以多元化产品矩阵,满足客户的个性化金融需求。

  围绕当前用户对于综合金融服务的多维需求,中信银行信用卡积极开展全行内的借贷融合,拓展外部合作生态,成效显著。今年上半年,全国分行获客同比上升53%,借贷合一双账户获客同比增长196%;同时,通过与外部合作机构创新经营,获客同比上升30%,其中,网络获客同比提升55%,腾讯、京东等互联网平台同比提升2.6倍。

  在绿色金融的生态建设上,中信银行信用卡积极响应国家“双碳”目标下的发展规划,率先开展绿色金融产品创新,以实际行动践行绿色经济转型发展。今年4月22日世界地球日,该行正式发布“中信碳账户”,成为首个由国内银行主导推出的个人碳账户,围绕城市的碳普惠机制建设,通过发挥金融科技优势,融易新媒体,以科学计量方法累计个人碳减排量,让绿色消费行为数字化、可视化、资产化和价值化,从而引导社会公民的绿色消费转型。截至7月,“中信碳账户”注册用户数已突破30万,累计在线金融场景减少二氧化碳排放量约200吨。

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