1、2023年1月15日在北京燕莎奥特莱斯购物中心ecco专卖店购买了2双冬天皮鞋，购买时销售人员没有告知任何产品信息和检查包装信息，只说了购买2双皮鞋才能打折，销售员从仓库拿出41码鞋子试穿后付款离开，期间未说明，只看了鞋子表面，鞋底都没有看。2双鞋子只在过年期间穿了3个月时间，2024年2月发现鞋子已经有严重的质量问题，联系商家，态度恶劣，协商不了，叫我去法院起诉。ecco专卖店售卖劣质不合格产品，欺诈消费者，以新鞋购买2双打折为由售卖劣质有问题的库存鞋，且没有告知消费者；
2、ecco专卖店购买的皮鞋是2020年葡萄牙生产，鞋底和鞋面开裂，橡胶材质、皮质严重老化，鞋底橡胶脱落，鞋底断。
3、ecco专卖店售卖设计有缺陷，没有检测报告、没有产品合格证的皮鞋，仓库堆满来源不明的皮鞋。
4、ecco专卖店虚假宣传，其宣传鞋子是注塑一体工艺，实则是胶粘工艺。
5、ecco专卖店没有明码标价，没有在醒目位置告知消费者信息。
6、ecco专卖店侵犯中华人民共和国消费者权益保护法。
7、ecco品牌管理混乱不堪，售后形同虚设，官方4001726188电话始终无法打通。
8、ecco专卖店必须按照中国法律，融易新媒体消息，提供给消费者相关证明文件，包括原产地证明、原产地产品合格证明、原产地产品检测报告、产品合格证、检测报告、检验检疫合格证、报关单、进口许可证、商标注册证、授权书、质量责任报销单、报税凭证、中文标签和说明书、环保认证。
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