长沙奇迹健身拒不退卡并恶意收费

本人于5月初提出退卡要求，当时疫情仍然严重，由于奇迹健身并未做到勤消毒勤通风，很多用过的器材、垫子和小工具都满是汗液脏兮兮臭兮兮，卫生间有时候也是乱糟糟。这严重危害到了我的身心健康，基于该健身房未提供应有的服务，我提出退卡要求，一开始对方同意但一直拖延，直到现在。对方一而再再而三食言，现在又变成了只能转卡且收取手续费，认为是我的问题。期间有关部门介入协商过，对方做出承诺但依旧食言，采取拖延战术。

我要求退的这张是我续费的卡，对方当时是说续卡的时候直接转账就好，没有合同也没有提到不能退卡转卡以及收取退卡费的话语，后来问了同样续卡的会员也都说续费是没有合同的。就算有，也只是口头承诺，更何况给我续卡的会籍顾问并未提及，现在却要求我交不明费用。虽然很多人默认健身房退卡是退不了的，这也成为了他们的“潜规则”，但这本身就是不合法的。原因如下:

首先，续卡的时候对方并未给我提供合同，也没有告知不能退卡或者转卡，更没有提到退卡费转卡费这类东西。这是对方的失职在先。

其次，健身房办理的健身卡属于预付卡，预付卡是指是指发卡机构以盈利为目的，通过特定载体和形式发行的，可在特定机构购买商品或服务的预付凭证。具体表现为购物券或消费卡，体现了持卡（券）人作为消费者对发行机构享有的债权。说白了这个预付费本身就好比我存在你那的钱，我随时都可以退出来，这个钱本身就是消费者的，不该有什么限制的。不光健身卡属于预付卡，我们平常见到的美容卡、理发卡、餐饮卡、洗车卡等都属于预付卡。

根据《合同法》第八十条的规定：债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。消费者作为债权人，将健身卡转让给他人，只需要通知健身房即可发生债权转让的效力，这种收取“服务费”的条款没有法律依据。

综上所述，融易新媒体，健身房没有理由不给我退卡，退卡费和转卡费更是无法可依的。

希望有关部门人员愿意解决我这个学生党的问题，一直在武汉长沙来回跑不容易。