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爱征信、惠民生、助发展 ——中国太保产险征信为民服务工作侧记(2)

2024-06-19 04:09:17来源：新媒体

文章导读
（原标题：爱征信、惠民生、助发展 ——中国太保产险征信为民服务工作侧记） 中国太保旗下中国太保产险自2015年正式启动征信管理体系建设以来，始终坚守征信为民的服务初心，严格遵守...

寓教于乐：在宣传活动过程中，中国太保产险定期收集、整理来自各地的真实案例故事，通过客户服务大使讲解、原创漫画等新颖的宣传形式，吸引社会公众的阅览兴趣，生动形象地向社会公众普及个人信息主体的征信权利等征信知识。

（中国太保产险征信宣教漫画）

风险警示：中国太保产险在全国近300个营业服务网点下发“征信修复”陷阱的常态化宣传材料，向社会公众进行知识普及、防范金融风险。同时，还在“3·15消费者权益保护日”活动期间，开展宣传活动，通过职场布置、线上线下宣教、趣味答题活动等形式向社会公众普及个人信息主体的征信权利、规避掉入“黑产”等非法分子设计的圈套等知识，切实保护金融消费者合法权益、引导社会公众通过合法途径维护自身权益。

(中国太保产险征信宣教、答题活动场景）

专项治理：中国太保产险根据《中国人民银行上海分行关于开展“征信修复”乱象长效治理工作的通知》相关工作要求，完整贯彻确定打击“征信修复”乱象，切实保护好个人信息、维护征信系统公正性。一是建立违法线索常态化收集机制，定期向人行邮箱报备收集到的“征信修复”线索（目前已收集线索125条）；二是搭建个人征信培训线上平台，定期向专岗人员培训征信管理、征信修复等专项知识：包括相关法律法规、异议处理流程、廉政教育、案例警示、征信修复等；三是通过进社区、进企业、进校园、进乡村、进机关，向社会各界完整宣讲“征信修复”陷阱危害，以及如何保护个人征信不受损害的专题知识。此外，中国太保产险各营业服务网点均可接受客户来访咨询，客户服务工作人员均会一一解答。 

征信工作是一项常态化工作机制，需要持之以恒、常抓不懈。中国太保产险将继续坚守“征信为民”的服务理念，以更丰富多彩的活动形式向广大消费者宣传珍视征信、守护征信的重要性。同时，通过征信赋能创新产品设计和服务模式，切实做好普惠金融大文章，帮助更多民营、中小微企业（主）解决融资难、担保难的问题，为金融强国建设贡献太保的智慧与力量！


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