好,我想反映一件消费者被诱导消费的事件。长沙市天心区人民路155号素蝶映像摄影工作室,他们发广告以100块钱拍摄古装艺术照为噱头,吸引消费者去拍照,然后引导你拍1500的套餐说送你大礼包,4套衣服24张底片,送各种小礼品为更优惠套餐,要你签这个套餐,然后签完这个1500的套餐,预约拍照时间拍完后几天到了选片时间,他们开始告诉我有300多张照片,要我先浏览一遍照片再选择合适的照片,告诉我不能看缩略图,只能看大图片来选照片。当我选择还有53张的时候,他们就想要我看产品,我首先问了,底片可以有优惠吗,他们说你先看产品,我也表达了如果底片没有优惠我会继续删照片。然后他们坚持要我看产品然后再回过来删照片。然后我跟我的客服没有谈拢,我说了底片没有优惠就继续删,然后客服说找经理给谈优惠,我说不要找经理我不要产品,在拒绝的情况下依旧把经理找了过来,经理来了就给我说产品一本相册都是2980,一个48寸水晶相框就要6999,我是第一次拍这种照片我不懂行情,他们就告诉我就是这个价格。说了十来分钟拒绝了好多次说不要产品还是一直在不停推销,设计方案。结果就给我列了一个12888的套餐,然后又拉了摄影师来打感情牌,就是要你选这个套餐,然后我说我想过几天在来选照片我今天不选了,他们说你看我送你这么多产品,这么划算,你还要犹豫什么呢,就一团人围着我不停说,然后我觉得实在贵我说都不要了,立马给我换了方案,一个相框两本相册30张底片7999。在犹豫的时候经理拿了几个别人的套餐卡都是几万的单说都是这样消费的,后来一群人说的我不得不下单7999!加上原本的1500就是总消费9499!后面我走出来跟朋友说了之后情况流程都是一模一样才明白自己被诱导消费了。他们各种相册相框都没有明码标价的,只有经理一张嘴说多少就是多少。要不然就是找一群人围着你讲。要你无路可退!和我同行来的朋友和我一样的情况,原定套餐是一样的,让我们分开选照片,结果一样比原定套餐价格多出好几千元!总消费都是万元左右!期间他们店的工作人员还反复对我朋友在选片的时候说要拿我拍好的照片做宣传,结果并没有得到我的同意,私下发我的照片做宣传,侵犯我的肖像权!消费后之后我们就找了身边的开影楼的朋友咨询此事,都说乱开价。我们被诱骗消费了,可以找店家商量,之后我们有找商家人员沟通,对方找各种理由推脱!!!
希望你们能帮我们伸张正义。谢谢。