看电影、跨省游、观球赛 全面复工复产复业还有多远？(2)

　　在经历了180天的漫长等待之后，电影院的复工复产释放出了积极的信号。这对于电影行业和影迷来说，也意味着已经开启了一个新的阶段。但在这个阶段，需要面对的问题还有很多。要让影迷在安全的环境下观影，电影院尽快实现正常运转，电影业恢复其既往的热度，还需要全社会的共同努力。

　　中国电影评论学会会长 饶曙光：观众的观影就取决于有头部影片、有市场号召力的影片入市，那么现在的重中之重就是如何推动头部影片尽快入市。从长期看，中国电影发展向好的基本趋势应该是不会变的，观众不会离场，投资不会离场，人才也不会离场。

　　白岩松：疫情之下，日子过得艰难的，不只是电影院线，还有文化演出，体育赛事等等。这其中，旅游业遭受重创，境外游几乎长达半年全军覆没，而且一时间，在国际疫情迟迟看不到拐点的情况下，也看不到境外游能恢复的迹象，而境内游，在上一周迈出了一大步，有条件恢复跨省团队旅游，这是怎样的一种恢复呢？

　　出门旅游

　　本周五(7月24日)，一群游客在领队严格核认健康信息的前提下，从旅行社出发，登上由上海开往浙江安吉的大巴；而旅行社内，一位顾客在询问暑期旅行产品、注意事项等信息。

　　疫情期间，上海的这家旅行社业绩遭遇断崖式损失，面对上周文旅部通知恢复跨省团队旅游所释放的公众强烈的出行愿望，该社有了盈利转机，但眼前如此大规模、长距离出行的防疫工作，他们不敢有丝毫松懈，让游客玩的开心更要安心，是旅行社的头等大事。

　　春秋旅游副总经理 周卫红：我们自己的疫情防控指南，已经改了四稿了，一会儿同事还要改第五稿。因为我在3月份做(指南)的时候，当时疫情比较严重，但现在我们导游要做什么？然后我们的产品要做什么？我合同里要加什么？不是今天文旅部一个文件给我，我马上就可以写出我自己的指南，因为我的指南是会更细更具有指导作用。

　　相比影视剧院等小规模聚焦，跨区域旅行涉及行、吃、住等更为复杂、多元的活动场景，在确保“限量、预约、错峰”等前提条件下，如何从保持好社交距离过度到公共距离，分解出一次旅行各环节的防疫细节，是个人和机构面临的一项细致的系统工程。

　　青岛某旅社工作人员：大西北或者贵州、云南，我们做这些项目为主推线路，因为这些线路相对而言的话，它们是清零清得比较早的，而且它是更加贴近于大自然。往年这个时候 ，大约30人到40人的团是主要的，但今年我们就有调整，今年受消费者比较欢迎的是4到6人的小包团，这种小包团更为安全，而且它的私密性会更好一些。

　　春秋旅游副总经理 周卫红：我们原来叫小团，现在叫小团化，就你加了一个化字。你看上去一个字，但它其实说明它的普遍率是很高了，就很多人宁可多付一点费用，但是他不愿意和陌生人在一起。他们会几个人、几个家庭组团，把一个小的客栈、小的别墅、小的民宿包下来，尽可能和外面的人保持一定距离，而且我觉得这样子他的体验度也会更好。

　　安全性、私密性和自由度在疫情中被放大，旅游习惯在悄然改变，而文明程度也在加速推进，分餐、用公筷成了旅游产品设计的标配，个体防疫等行为不能影响他人等，这都需要领队兼防疫官在反复言说中落实。

　　春秋旅游副总经理 周卫红：有部分的团组是不包含餐，这个尽可能就分散，我可能去吃简餐，甚至也有人说我愿意带自己的食物也是可以的。这样做一些分流，但是对于我们团队供应的餐厅，第一我们对供应商是要严格甄选。另外我们在每一个团队上，有一个巡餐的制度，就是游客在用餐的时候，我们的导游要巡餐两次，就要去提醒大家用公筷、公勺。

　　本周，不少省市迎来首个外省旅游团，配以隆重的欢迎仪式，而像山东等省市也在本周打出景区优惠价招徕游客。但对于经历“非典”疫情大考又遭遇本次新冠疫情的旅行社来说，游客固然是上帝，疫情防控常态下，同样也是合作伙伴。

　　春秋旅游副总经理 周卫红：我们认为是必须坚持防疫第一，没有一个好的安全的社会状态的话，我觉得对旅游业发展本身是特别不好的。在我们报名的时候，你就要提醒他，你在两个星期里边，你不能去过中高风险的地区；第二，你在出行前一天，我们还会有一天短信会给你，就是关于防疫的(信息)，如果他已经那个地方显示是高风险或者中风险是黄色的，那这位客人就不能参团了。大部分游客也应该能够理解，同时我们把这个作为旅游合同的补充条款纳入进去，就是我跟你是有契约关系的。