丁女士还称，三次在 "博妍医疗门诊部的价格咨询，所有的报价均是口头报价、手写项目及报价，机构未公示收费标准；操持手术的姜教授自称是延边医学院毕业生，但未能出示本人的医生资格证和学术资格；经过多次沟通，收款方" 美丽田园 " 不能出具发票；" 博妍医疗门诊部 " 第一次和第二次给我脸上注射的 " 溶脂针"，据称国内没有批准过任何此类产品的使用许可；而 " 博妍医疗门诊部 " 一名美容顾问向丁女士解释 "他们自己调配的配方，可以当场喝给病人看 "。
广州市消委会接丁女士投诉后介入调查。在调查过程中，当事企业张女士辩称无法开发票的原因系绮美医疗美容门诊部刷卡机故障，故该 60万元由美丽田园代收；绮美医疗美容门诊部有越秀区卫生部门颁发的相关资质证明；绮美医疗美容门诊部只接受合作机构推荐的客户；" 美丽田园 "与绮美医疗美容门诊部有合作关系，其本人是该门诊部的隐名股东；该门诊部使用的产品和服务是有效的（但未提供评价资料）。
广州市消委会表示，因当事人双方争议过大，无法达成一致，已指引消费者依据《消法》通过其他途径维权。
