武汉火蝠电子商务有限公司(淘宝服务市场店铺代运营服务)收了我8000元的代运营服务费,得到的效果却差强人意,8000元里面包含的是运营和美工,然后武汉火蝠电子商务有限公司接管店铺后一周时间 美工都迟迟未开工,我这边第一时间提出不要美工的消息 ,然后美工的领导就开始说什么会帮我延迟一周的时间设计,我想着接的时候开始说的好好的,费用交了之后却迟迟不见设计,这样的美工不要也罢,说到退款所有武汉火蝠电子商务的小伙伴就不说话了,然后找到千牛的旺旺售前售后均不理睬,周六的时候准备退美工的,就拖到了周一还是迟迟没有动静,我自己不问呢边一直也不予给我答复,我就上百搭搜了如何服务市场退款这才找到了退款按钮,申请退了美工的费用2000元,申请好之后这边联系到了售后和群里美工领导 说话 还不敢太硬气,就说申请了,给退下吧,哎 总之买的服务自己啥也不敢表达生怕把自己店铺带来不必要的麻烦,美工的费用终于退了,然后就是运营的问题了运营和各方领导还是引导说店铺装修的问题,我也看了别的店人家装修跟我的都差不多,不照样好!这个确实只是一部分,装修好固然重要 但是我的商品宝贝你不能不操心,昨日淘宝官方报邀请我店铺的活动明明是男女鞋类目符合我类目的专场 。代运营的却说是家电类的 ,就从这一刹那间,我觉得武汉火蝠电子商务代运营人员可能是太过分心 无暇照顾我店铺,我店铺做的是鞋子类目 却只看其一家电,真把我当小白痴, 我还是提示了运营方第二个就是鞋子类目这才得知情况。
8月份武汉火蝠电子商务接收的店铺代运营, 和我7月份自己运作的没差别,如果是说访客有提升的话我自己买的进店垃圾访客就占比很多,如果这样说是很大提升的话,我就笑了 这就是6千的代运营服务一个月的效果。售后完全是摆设不说话。
这个是销售给我的客服消息已读未处理这样的服务如何放心
只退了美工费用,退的很艰辛,购买需谨慎。
进入服务市场该商家的评价全部是好评。
负责美工的设计主管还是王婷 大家可以查下之前报道出的火福美工不做事聊天记录也是王婷.
来自武汉火蝠电子商务有限公司内部员工的自述:
我是从本公司出来的员工,里面操作很复杂,没有你想象的那么靠谱。你以为你的店是一群人再跟你做实际上是一个人,你以为是一个人帮你做,实际上一个人每天做6到7个店的事情。忙的时候无非就是日报从早写到晚,然后定时发送。遇到靠谱点的运营算里运气好,但是每月人员流动很大说不定你的店一个月之内好几个人交接。
员工这块,进去的时候说得公司天花欲醉,实际上天天加班加点。进公司不买保险,说好转正买,优秀的你1个月之内转正,4个月后才跟你签合同。签完合同拖你几个月再买保险。这就是火蝠速度。