网购水槽“变矮” 法院判消费者获5倍赔偿

　　当前，一些经营者在网络销售商品时会做出 “假1赔5”“假1赔10”等承诺，但在发生纠纷时，融易新媒体，消费者和经营者往往会对该条款产生争议。记者从北京互联网法院了解到，该院近日审理一起网购水槽“变矮”10毫米案件，法院依法判处店家向消费者进行“假1赔5”的5倍赔偿。

　　据介绍，张某在李某经营的网上店铺购买了一个水槽。张某表示，之所以选择这款水槽是因为看中它深度深、容量大，同时李某在商品页面特别标注“220毫米加深槽身”“再一次刷新深度”等广告语，且标注“承诺假1赔5”。收货后，张某对水槽进行测量，发现深度竟然不足210毫米。张某认为水槽没有达到李某承诺的220毫米，李某应当履行“假1赔5”的承诺。李某认为自己销售的水槽不是冒牌假货，水槽是不锈钢产品，存在10毫米误差是正常现象，因此不应该对张某5倍赔偿。

　　北京互联网法院审理认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。从张某提交的证据来看，涉案水槽深度不足210毫米，但在李某涉案商品的销售页面中，醒目位置标明了“220毫米加深槽身”，而且是作为其重要卖点做了说明，相当于做出了涉案水槽槽深220毫米的承诺。

　　法院认为，李某在产品销售页面明确标注“假1赔5”的承诺，是条件成立后被告应当履行的合同义务。李某销售给张某的涉案商品在深度上确实与其宣传的尺寸存在10毫米左右的误差，违反了自己的承诺，而李某承诺的“假1赔5”中的“假”，不应仅解释为假货或冒牌产品，而是应当包括宣传的产品质量、性能、用途等与实际产品不符。因此，法院认定张某要求李某5倍赔偿的诉讼请求应予支持，判令李某向张某进行5倍赔偿。