贝壳发布财报：二季度GTV达7,806亿元，一体三翼战略持续助力“安居乐业”

　　8月31日，居住产业数字化服务平台贝壳(NYSE:BEKE; HKEX:2423)发布2023年第二季度财务业绩。随着上半年房地产市场整体较去年同期有所恢复，贝壳持续深耕服务者赋能留存、切实有效推行降本增效，推动新兴业务快速展翼，更好地抓住了市场恢复的契机，实现了优异的业绩表现。

　　贝壳第二季度总交易额(GTV)为7,806亿元(人民币，下同)，同比增长22.1%，净收入为195亿元，同比增长41.4%，毛利率为27.4%，净利润达13亿元，调整后净利润达23.64亿元。上半年贝壳实现GTV 1.75万亿元，同比增长43.0%，净收入为398亿元，同比增加51.0%。

　　贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示：“今天，我们正处于行业发展轨迹切换的当口，‘住得好’替代‘买到房’成为需求的第一位。真正关注‘人’和‘住’的黄金时代，才刚刚到来。当下，以及可预见的未来的主要矛盾，是消费者期盼更美好的居住，而行业品质产品和服务供给不足。我们将战略升级为‘一体三翼’，并做了相应的组织配套调整，在更广泛的居住领域，推动产业的供给侧升级，提供好产品、好服务，让消费者‘安居’，助力服务者‘乐业’，共筑更美好的居住。”

　　贝壳执行董事、首席财务官徐涛表示：“我们核心业务的盈利能力持续而稳定，新兴业务也迅速成长突破。我们坚实的现金储备和稳健的财务管理使我们能够积极地推进股东回报计划，与志同道合、陪伴公司穿越波动的投资者共享发展的红利。展望未来，我们将严守风险底线，在保持健康的资产负债表和现金流的基础上，持续强化资本配置效率，聚焦业务增长关键引擎，实现有机、可持续的增长。”

　　抓住行业转型发展期，持续深化运营助力提效

　　今年一季度，市场前期积压购房需求集中释放，带动房地产实现“小阳春”，二季度房地产市场逐步回归常态化运行，上半年市场整体呈现企稳态势。贝壳坚持中性市场观，不断夯实经纪人、门店合作网络的规模，优化生态，持续深化房产交易服务这一核心业务的精细化运营。

　　第二季度贝壳存量房业务GTV达到4,565亿元，同比增长了16.0%。同时，净收入也达到了64亿元，同比增长15.9%。此外，存量房贡献利润率在二季度市场的环比调整中，融易新媒体消息，维持在45.6%的高位，同比提升了8.9个百分点，表明贝壳的核心业务盈利能力持续而稳定。

　　尽管整体新房市场复苏节奏相对滞后，贝壳通过贴近客户的渠道价值得到了更多认可。受益于目标市场的稳定发展、对新房业务生态治理的坚定投入以及开发商预付佣的“快佣”模式带动，贝壳新房业务保持了高效的作业势能。二季度新房业务GTV达到了2,950亿元，同比增长32.4%，净收入为87亿元，同比增长30.4%。

　　贝壳始终坚持严格的回款管理，建立了对消费者、服务者、开发商都更安全的作业环境。在二季度，新房回款进一步增加至100.6亿元，连续8个季度超过新房收入，开发商预付佣占总佣金的比例同比大幅提升至53%。此外，二季度新房应收账款周转天数缩短至仅52天，创下上市以来的新低。

　　随着住房向居住属性回归，门店和经纪人的运营也从单纯规模扩张进入到以效能提升为核心的时代。贝壳从搭建门店和经纪人分级的基础设施入手，建立更专业的人才梯队，让消费者的多元需求更好地遭满足，帮助提升服务者的作业效率和收入，在向着成为社区居住服务专家的能力升级中，实现自身的职业化发展。

　　贝壳平台门店和经纪人数于上半年企稳，二季度末活跃门店数41,076家，较去年年底提升近10%，活跃经纪人数量达409,054人，较去年年底提升17%。贝壳持续推进大店模式，利用数字化工具支持店东提升运营能力，第二季度链家店均经纪人数量为18.1人，同比上升16%，贝联店均经纪人数量为8.7人，同比上升7%。今年上半年贝壳平台的门店平均店效同比提升80%。

　　面对过去的单边市场逐渐向供需平衡转变，贝壳针对购房者更个性化的居住改善需求和业主更强烈的置换意愿，不断深化精细化运营。围绕房、客、经纪人三个关键要素，贝壳于今年上半年对全国范围内的“店对盘”房源运营机制进行了升级，让经纪人更聚焦特定社区，提高房源维护能力，同时通过线上化产品能力升级和商机分配机制优化，贝壳增强了经纪人之间的房源流通能力以及房、客精准匹配能力，有效提升了房源去化效率。

　　瞄准美好居住需求，“一体三翼”协同提升服务品质

　　伴随着居住行业加速由“买到房”向“住得好”切换，面对消费者对美好居住日益旺盛的需求，贝壳于7月份进行了“一体三翼”战略升级，包括组建经纪、家装、惠居和贝好家四条事业线，旨在以更具品质和以用户需求为中心的产品及服务，帮消费者“安居”，助服务者“乐业”。值得注意的是，在第二季度，包括家装家居和贝壳租房在内的非房产交易服务业务同比增速显著，收入占比首次突破20%。